สรุปการใช้คำพูด ของสตีฟ จอบส์ ที่ทำให้ การนำเสนอธรรมดา ไม่น่าเบื่อ | THE BRIEFCASE

หนึ่งในจุดเด่น ในการพรีเซนต์ของ สตีฟ จอบส์ อดีต CEO ของ Apple ที่โดดเด่นมากที่สุด ก็คือ การพูดหรือการใช้คำที่ทั้ง “กระชับ ได้ใจความ และติดหู”

ซึ่งเขาได้ใช้เทคนิคการพูดเหล่านี้ในแทบจะทุกการนำเสนอของเขา ไม่ว่าจะเป็นงานเปิดตัว iPhone ในปี 2007 หรืองานเปิดตัว iPod ในปี 2001

เขามีวิธีพูดอย่างไร ? ให้คนทั้งสนใจและชอบใจ ในสิ่งที่เขาสื่อสารออกมา
เราลองมาดูตัวอย่างประโยคการพูดของเขากัน

- ประโยคแรก “1000 songs in your pocket”
หรือที่แปลว่า คุณสามารถ “เก็บเพลง 1,000 เพลง ไว้ในกระเป๋าของคุณ”

เขาได้พูดประโยคนี้ในงานเปิดตัว iPod ครั้งแรกในปี 2001
คำพูดนี้ นอกจากจะเป็นการใช้คำที่สั้นกระชับ ในประโยคเดียวแล้ว ยังทำให้ผู้ฟังเห็นภาพได้อย่างชัดเจน ถึงความสามารถของเครื่อง iPod โดยไม่ต้องอธิบายให้ยืดยาวอีกด้วย

และถึงแม้ว่าในงานวันนั้น ที่ผู้เข้าฟังการนำเสนอของเขาจะเป็นพนักงานของแอปเปิลเองเสียส่วนใหญ่ แต่สุดท้ายการนำเสนอวันนั้นก็กลายเป็นกระแสโด่งดัง และ iPod ที่เขาได้เปิดตัวในวันนั้นก็สามารถทำยอดขายได้กว่า 1 ล้านเครื่อง ในเวลาต่อมา

- ประโยคที่สอง “We think what we’ve done, is to reinvent the phone”
หรือที่แปลว่า “เราคิดว่าสิ่งที่เราทำ คือการสร้างโทรศัพท์รูปแบบใหม่”

เขาได้พูดประโยคนี้ในงานเปิดตัว iPhone ครั้งแรกในปี 2007
ซึ่งเป็นการอธิบายแบบสั้น ๆ ว่าเขาได้เปลี่ยนอะไรในโทรศัพท์รุ่นนี้บ้าง โดยการใช้คำว่า “Reinvent” หรือเป็นการบอกกลาย ๆ ว่า เขาแทบจะเปลี่ยนโฉมหน้าของโทรศัพท์รูปแบบเดิม ใหม่ทั้งหมด

เพราะเขาไม่ได้แค่เปลี่ยนภาพลักษณ์ภายนอกเท่านั้น แต่เขายังรวบรวมฟังก์ชันทุกอย่าง ไม่ว่าจะเป็น iPod, กล้องถ่ายรูป เข้ามารวมไว้ในโทรศัพท์เครื่องเดียว และทำให้ iPhone กลายเป็นโทรศัพท์มือถือที่เรียกได้ว่าล้ำหน้าที่สุดในเวลานั้น

ถึงแม้ว่าจะผ่านมานานหลายปีแล้ว แต่ตัวอย่างการใช้คำพูดของเขานั้นก็ยังเป็นที่ยอมรับและเป็นต้นแบบ ของเทคนิคการนำเสนองาน ที่มีคนนำไปปรับใช้กันทั่วโลก

ถึงแม้ว่า สตีฟ เองจะไม่ได้ออกมาบอกด้วยตัวเองว่า เขามีเทคนิคในการพูดอะไรเป็นพิเศษ
แต่สิ่งที่เราสามารถเรียนรู้ได้ จากการพูดของเขาก็คือ “อย่าพยายามพูดยืดยาว หรือพูดน่าเบื่อจนเกินไป”

เพราะหลาย ๆ คนคงเคยมีประสบการณ์ในการฟังคนคนหนึ่งพูดในที่ประชุม แล้วเราคงแทบไม่ได้สนใจในสิ่งที่เขาพูดเลย

เพราะบางครั้งพวกเขาเหล่านั้น อธิบายในสิ่งสิ่งหนึ่ง ด้วยประโยคที่ยืดยาว หรือแม้แต่ตัวผู้พูดเองก็ไม่ได้เห็นความน่าสนใจของสิ่งนั้น ทำให้ผู้ฟังอาจเบื่อหน่ายไปด้วย

พออ่านมาถึงตรงนี้ ใครที่เคยผิดพลาด หรือกำลังจะต้องนำเสนอในเร็ว ๆ นี้ ก็อย่าพึ่งท้อถอยไป

เพราะทุกอย่างนั้นต้องอาศัยการฝึกฝนเสมอ แม้แต่ตัวสตีฟ จอบส์ เองที่เราเห็นกันว่าเขาสามารถนำเสนอได้อย่างลื่นไหล แต่ความจริงแล้วเขาต้องผ่านการซ้อมตั้งแต่ต้นจนจบ มาหลายครั้ง

มีการปรับปรุงการใช้โทนเสียง การปรับปรุงท่าทาง
จนกลายมาเป็นการนำเสนอที่ดึงดูดผู้ฟังได้ ตลอดระยะเวลาการนำเสนอ

เหมือนกับสุภาษิตที่เราเคยได้ยินกันบ่อย ๆ ว่า Practice makes perfect หรือ การฝึกฝนเยอะ ๆ ก็ทำให้ทุกอย่างออกมาเพอร์เฟกต์ได้..

References
-https://medium.com/indian-thoughts/how-to-speak-like-steve-jobs-in-15-words-or-less-586a9c15f017
-https://www.inc.com/carmine-gallo/a-long-time-apple-designer-reveals-steve-jobs-6-step-rehearsal-process-he-used-for-every-presentation.html#:~:text=Jobs%20practiced%20in%20full%20presentation,of%20a%20handful%20of%20executives.