เรียนรู้ กลยุทธ์ป่าล้อมเมือง ผ่านธุรกิจร้านสะดวกซื้อ CJ Express

เรียนรู้ กลยุทธ์ป่าล้อมเมือง ผ่านธุรกิจร้านสะดวกซื้อ CJ Express

14 ต.ค. 2021
เรียนรู้ กลยุทธ์ป่าล้อมเมือง ผ่านธุรกิจร้านสะดวกซื้อ CJ Express | THE BRIEFCASE
หลายคนน่าจะเคยได้ยิน “กลยุทธ์ป่าล้อมเมือง” หรือ Small Town Strategy ซึ่งเป็นหนึ่งในกลยุทธ์ที่ธุรกิจค้าปลีก รวมถึงหลาย ๆ ธุรกิจ นิยมนำมาใช้
หนึ่งในตัวอย่างที่โดดเด่นของบริษัทที่ใช้กลยุทธ์นี้ในประเทศไทย
คือ ธุรกิจร้านสะดวกซื้อที่มีชื่อว่า “CJ Express”
กลยุทธ์ป่าล้อมเมืองคืออะไร
แล้ว CJ Express นำกลยุทธ์นี้มาประยุกต์ใช้ จนประสบความสำเร็จมากแค่ไหน ?
THE BRIEFCASE จะสรุปให้ฟัง
จริง ๆ แล้ว กลยุทธ์ป่าล้อมเมืองไม่ใช่เรื่องใหม่
และบริษัทระดับโลกที่นำกลยุทธ์มาใช้จนประสบความสำเร็จ
ตัวอย่างเช่น Walmart บริษัทค้าปลีกรายใหญ่ของสหรัฐอเมริกา
ในปี 1962 Sam Walton ผู้ก่อตั้ง Walmart สร้างความประหลาดใจให้ใครหลายคนด้วยการเปิดร้าน Walmart แห่งแรกที่เมืองโรเจอร์ส รัฐอาร์คันซอ
ที่น่าประหลาดใจก็เพราะ เมืองนี้เป็นเมืองขนาดเล็ก ทั้งยังมีจำนวนประชากรน้อย ทำให้ร้านค้าปลีกรายใหญ่อื่น ๆ อย่างเช่น Kmart ที่โด่งดังในตอนนั้น ไม่สนใจที่จะเข้ามาขยายสาขาในเมืองแห่งนี้
ในตอนนั้น Kmart มองว่า จำนวนประชากรขั้นต่ำที่ต้องการบริษัทเพื่อที่จะเปิดร้านค้าปลีกไม่ควรต่ำกว่า 50,000 คน ขณะที่เมืองโรเจอร์สในขณะนั้น มีจำนวนประชากรเพียงแค่ 8,000 คนเท่านั้น
และจุดนี้เองที่ทำให้ ร้าน Walmart ของ Sam Walton แทบไม่ต้องไปแข่งกับคู่แข่งรายใหญ่รายอื่น ๆ ที่ไม่สนใจตลาดเล็ก ๆ แห่งนี้
Walmart ค่อย ๆ เติบโตขึ้น โดยใช้กลยุทธ์ขยายไปยังเมืองรองและเมืองเล็ก ๆ อีกมากมาย ที่มีช่องว่างและโอกาสทางธุรกิจ แต่เจ้าอื่น ๆ ไม่สนใจ
จนในที่สุด เมื่อ Walmart มีสาขามากขึ้นเรื่อย ๆ กระจายไปเมืองเล็ก ๆ ในสหรัฐอเมริกา ที่สุดแล้ว Walmart ก็ยอดขายมากกว่า บริษัทค้าปลีกขนาดใหญ่หลายรายในเวลาต่อมา
ซึ่งกลยุทธ์ที่ Sam Walton นำมาใช้กับ Walmart ในช่วงแรกนี้ คือ กลยุทธ์ป่าล้อมเมือง ซึ่งเป็นการทำการตลาดและการทำธุรกิจในรูปแบบหนึ่งที่ช่วงแรกจะโฟกัส พื้นที่เล็ก ๆ พื้นที่รอบนอกเมือง
ซึ่งการทำแบบนี้ เปรียบเสมือนการค่อย ๆ รุกคืบจากป่าที่ล้อมรอบเมือง และค่อย ๆ เจาะเข้ามาสู่เมืองขนาดใหญ่หรือศูนย์กลางทางเศรษฐกิจในเวลาต่อมา
สำหรับในเมืองไทย หลายบริษัทก็นำกลยุทธ์นี้มาใช้
โดยการทำตลาดจากพื้นที่ต่างจังหวัดเข้ามาสู่ภายในตัวเมืองหลวงหรือพื้นที่เขตเศรษฐกิจ ซึ่งหนึ่งในนั้นคือ CJ Express
หลายคนอาจคิดว่า การขยายตัวอย่างรวดเร็วของกลุ่มธุรกิจค้าปลีกสมัยใหม่ รวมถึงกลุ่มทุนค้าปลีกข้ามชาติในช่วงหลายปีที่ผ่านมา น่าจะทำให้ผู้แข่งขันในตลาดนี้ อย่าง CJ Express ต้องลำบาก
แต่รู้ไหมว่า จนวันนี้ CJ Express ยังสามารถยืนหยัดต่อกรกับกลุ่มทุนขนาดใหญ่และทุนต่างชาติได้อย่างสบาย
CJ Express ก่อตั้งขึ้นในปี พ.ศ. 2548 ในชื่อเดิมนั้นใช้ชื่อว่า บริษัท พี เอส ดี รักษ์ไทย จำกัด โดย CJ Express เริ่มจากทำธุรกิจขายสินค้าอุปโภคและบริโภค ในราคาย่อมเยา
ก้าวแรกของ CJ Express เริ่มต้นที่จังหวัดราชบุรี ก่อนที่จะเริ่มขยายสาขา ไปยังพื้นที่ของเมืองรองอื่น ๆ ในเวลาต่อมา
พูดง่าย ๆ คือ ผู้บริหาร CJ Express นั้นต้องการที่จะยึดสมรภูมิรบของตลาดค้าปลีก ร้านสะดวกซื้อ โดยมุ่งเน้นต่างจังหวัดมากกว่า
เพราะถึงแม้คนในพื้นที่อาจจะมีกำลังซื้อน้อยกว่า แต่จุดดีก็คือ คู่แข่งยังไม่ค่อยสนใจลงมาทำธุรกิจในพื้นที่เหล่านี้มากนัก โดยเฉพาะกลุ่มทุนรายใหญ่
พอเรื่องเป็นแบบนี้ CJ Express นั้นค่อยเติบโตมาเรื่อย ๆ ซึ่งสำหรับบริษัทนั้น แม้จะเริ่มต้นจากพื้นที่เล็ก ๆ แต่ถ้ารวมกันหลาย ๆ พื้นที่ มันก็กลายเป็นพื้นที่ขนาดใหญ่ได้เหมือนกัน
จุดเปลี่ยนครั้งสำคัญของ CJ Express เกิดขึ้นในปี พ.ศ. 2556
เมื่อคุณเสถียร เศรษฐสิทธิ์ ประธานกรรมการของ คาราบาวกรุ๊ป เข้ามาเป็นผู้ถือหุ้นใหญ่
และตั้งแต่นั้นมา CJ Express ก็ยังเติบโตเรื่อยมา ด้วยการขยายสาขาอย่างต่อเนื่อง
ปัจจุบัน CJ Express มีสาขาเปิดให้บริการแล้วกว่า 600 สาขา ใน 29 จังหวัดในไทย โดยบริษัทยังมีแผนที่จะขยายสาขาให้ครอบคลุมพื้นที่ทุกจังหวัดในประเทศไทยในอนาคตอีกด้วย
รายได้และกำไรของ CJ Express Group ในช่วงที่ผ่านมา
ปี 2561 รายได้ 11,582 ล้านบาท กำไร 263 ล้านบาท
ปี 2562 รายได้ 13,797 ล้านบาท กำไร 357 ล้านบาท
ปี 2563 รายได้ 18,418 ล้านบาท กำไร 933 ล้านบาท
อ่านมาถึงตรงนี้ เราน่าจะพอเข้าใจ และได้ไอเดียเกี่ยวกับกลยุทธ์ป่าล้อมเมืองกันแล้ว
ซึ่งแก่นแท้ของกลยุทธ์นี้ สามารถบอกเราได้ว่า
สิ่งเล็ก ๆ ที่หลายคนมองข้ามหรือไม่สนใจ
ไม่ได้หมายความว่า สิ่งนั้นจะไม่มีคุณค่าอะไรเลย
ดังนั้น ถ้าเรากำลังทำธุรกิจอะไรสักอย่าง การเริ่มต้นจากสิ่งเล็ก ๆ สิ่งที่คนอื่นไม่สนใจ อาจเป็นจุดเริ่มต้นที่ไม่ได้เลวร้าย
เพราะมันอาจมีบางสิ่งบางอย่างที่มีคุณค่าซ่อนอยู่
ซึ่งถ้าเรามองออก หามันเจอ และทุ่มเทไปกับสิ่งเหล่านั้น
เราก็อาจประสบความสำเร็จได้ อย่างที่คนอื่นคาดไม่ถึง..
© 2022 Longtunman. All rights reserved.