ธุรกิจสมัยนี้ กำลังกลายเป็น สตูดิโอถ่ายรูปกันหมดแล้ว / โดย ลงทุนแมน
[1 ในบทความที่นิยมสุดของลงทุนแมนในปี 2019]
ทุกวันนี้ถ้าอยากเปิดร้านอะไรให้สำเร็จ สิ่งที่เป็นปัจจัยสำคัญก็คือ “ลูกค้าต้องถ่ายรูปได้”

เวลาไปร้านกาแฟ สิ่งที่เราเห็นอาจจะไม่ใช่คนดื่มกาแฟ แต่เป็นคนกำลังจัดท่าถ่ายรูป
เวลาไปร้านอาหาร สิ่งที่เราเห็นอาจจะไม่ใช่คนทานข้าว แต่เป็นคนกำลังถ่ายรูปอาหาร

หรือแม้แต่เวลาไปห้างสรรพสินค้า
สิ่งที่เราเห็นคือ คนกำลังถ่ายรูปกับสิ่งของต่างๆ ที่ตัวเองซื้อมา

แต่ถ้าย้อนกลับไปเมื่อ 10 กว่าปีก่อน
สิ่งเหล่านี้คงเป็นเรื่องแปลกสำหรับคนสมัยนั้น..
┏━━━━━━━━━━━━┓
Blockdit โซเชียลมีเดีย รูปแบบใหม่
http://www.blockdit.com
┗━━━━━━━━━━━━┛
เฟซบุ๊ก เกิดขึ้นในปี 2004
ยูทูป เกิดขึ้นในปี 2005
ทวิตเตอร์ เกิดขึ้นในปี 2006
อินสตาแกรม เกิดขึ้นในปี 2010

แพลตฟอร์มเหล่านี้ถูกสร้างขึ้นมาโดยมีจุดประสงค์เพื่อให้เราเชื่อมต่อกันมากขึ้น
ผ่านการโพสต์เรื่องราวและรูปภาพลงบนโลกออนไลน์

เมื่อก่อนถ้าเราจะบอกอะไรกับใคร
สิ่งที่เราต้องทำก็อาจเป็นการเดินไปเคาะประตูบ้านทีละหลัง

ถ้าอยากบอก 10 คน เราก็ต้องเดินไปเคาะ 10 หลัง เพื่อพูดเรื่องเดิม 10 รอบ

อย่างดีหน่อยก็อาจจะนัดคน 10 คนนั้นมาเจอกัน แล้วบอกรอบเดียว

เมื่อมีสิ่งที่เรียกว่าโซเชียลมีเดียเกิดขึ้นมาบนโลกนี้
ความยุ่งยากที่เกี่ยวกับการสื่อสารในอดีตจึงหายไป

ไม่ว่าจะ 10 คน 100 คน หรือแม้แต่ ล้านคน
เราสามารถประกาศเรื่องที่เราอยากให้ทุกคนรู้ได้เพียงกดแค่ปุ่มเดียว

เมื่อปัญหาในการสื่อสารหมดไป
สิ่งที่ตามมาก็คือ แล้วเราจะสื่อสารเรื่องอะไรดี?

ปกติแล้ว คนส่วนใหญ่ก็คงอยากใช้พื้นที่นี้เป็นที่บอกเล่าเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในชีวิต
โดยเฉพาะเรื่องราวดีๆ เช่น เวลาไปเที่ยว เวลาได้ทานของอร่อย
ซึ่งคนเราก็คงอยากเก็บภาพที่ดีสุดเอาไว้ในความทรงจำ และสิ่งสำคัญต้องเป็นภาพที่อยากให้คนอื่นจำ

และคงเป็นธรรมชาติของมนุษย์ ที่เมื่อเห็นคนอื่นมีความสุข เราก็อยากเป็นแบบนั้นบ้าง
ในที่สุดก็ทำให้เกิดการแห่ทำตามกัน
ตัวอย่างที่เห็นได้ชัดคือ
หลายคนต้องได้รูปถ่ายในแบบเดียวกับที่เขาเคยเห็นในโซเชียล

พอเรื่องเป็นแบบนี้
เราก็จะได้เห็นร้านอาหารที่มีแต่คนไปถ่ายรูป แต่ไม่ได้สนใจหรอกว่ารสชาติเป็นอย่างไร

และมันก็ทำให้ สิ่งที่ร้านค้าในยุคนี้จำเป็นต้องให้ความสำคัญเป็นลำดับแรกๆ
คือเรื่องการจัดหน้าร้านหรือสินค้าให้สามารถถ่ายรูปได้

ซึ่งในบางครั้งเรื่องนี้จะสำคัญกว่า คุณภาพของสินค้าเสียอีก..

เพราะสิ่งที่สามารถดึงดูดให้คนบอกต่อก็คือ ร้านต้องมีมุมที่ถ่ายรูปแล้วสวย
เมื่อถ่ายแล้วสวย คนก็อยากเอาไปบอกเพื่อน
เมื่อเพื่อนเห็นก็อยากมีรูปแบบนั้นบ้าง

การถ่ายรูปสวยไม่จำเป็นต้องเกี่ยวกับหน้าร้าน
อาจจะเป็นตัวสินค้าเองที่เมื่อถ่ายรูปแล้วว้าวได้

ทุกวันนี้เราจึงเห็นชานมไข่มุกที่จงใจราดน้ำตาลรอบแก้วให้ดูสวยงาม
แม้ว่าการราดข้างแก้วมันจะไม่ได้มีสาระสำคัญต่อรสชาติ
แต่มันมีสาระสำคัญต่อการถ่ายรูป..

เราจึงได้เห็นขนมที่จัดแต่งจานไว้อย่างสวยงาม
แม้จะทำให้ทานยากกว่าปกติ
แต่มันถ่ายรูปแล้วสวย

หรือร้านกาแฟที่จัดโต๊ะเก้าอี้แบบ minimal
เก้าอี้ไม้แข็งๆ ไม่มีเบาะรองนั่ง ทำให้นั่งแล้วปวดหลัง
แต่ลูกค้ากลับชอบ เพราะถ่ายรูปแล้วสวย

กลับกลายเป็นว่าตอนนี้ลูกค้าสนใจฟังก์ชันของสินค้าน้อยลง แต่ให้ความสนใจกับรูปลักษณ์มากขึ้น

จนในบางครั้งมันอาจจะถึงขั้นที่หลายคนซื้อสินค้ามา เอามาถ่ายรูป แต่ถ่ายเสร็จแล้วทิ้ง

ไม่ว่าจะเป็นอย่างไร ในมุมมองของธุรกิจ เขาไม่แคร์
เพราะถ้าเขาสามารถสร้างธุรกิจให้ลูกค้าถ่ายรูปได้ แล้วลูกค้าเหล่านั้นยินดีที่จะเผยแพร่ลงโซเชียลมีเดีย
นั่นอาจเป็นความสำเร็จของธุรกิจในยุคนี้

เรื่องนี้บอกอะไรกับเรา?

เทคโนโลยีทำให้เราเชื่อมต่อกับโลกได้ง่ายขึ้น
ในขณะเดียวกันก็ทำให้เราเห็นความสุขของคนอื่นได้ง่ายขึ้น
และสิ่งที่ตามมาก็คือ เราจะมีความทุกข์ได้ง่ายขึ้นเช่นกัน..

ทุกวันนี้เรากำลังก้มหน้ามองหน้าจอสี่เหลี่ยมที่มีเรื่องราวอันสมบูรณ์แบบของบุคคลอื่น
แต่เราไม่เคยคิดว่า สิ่งที่ปรากฏอยู่ในจอมันคือเศษเสี้ยวของชีวิต

คนกำลังเลือกที่จะมองสิ่งสมบูรณ์เพียง 1% แล้วมองข้าม 99% ที่เหลือ

และสิ่งที่เกิดขึ้นก็คือ เราจะมีความสุขเพียง 1 วัน ตามมาด้วยความทุกข์ในอีก 99 วันต่อมา

เมื่อเทียบกับมนุษย์ยุคก่อนที่ไม่ต้องไปเปรียบเทียบกับใคร มีความสุขกับตัวเอง ครอบครัวตัวเอง
ในวันนี้เราจำเป็นต้องไปยึดบรรทัดฐานของคนอีกเป็นล้านคน ให้เรามีความสุข

แต่ให้ทำอย่างไรได้
ในเมื่อทุกวันนี้ ทุกอย่างรอบตัวเรากำลังถูกจัดฉากให้เป็นสตูดิโอถ่ายรูป
และ ทุกคนก็หลงไปกับสตูดิโอนี้
โดยที่ไม่รู้เลยว่า
เบื้องหลังสตูดิโอฉากนี้ มันก็แค่สมมติขึ้นมา ก็เท่านั้นเอง..
----------------------
Blockdit โซเชียลมีเดีย รูปแบบใหม่
http://www.blockdit.com
----------------------