ธุรกิจจัดงานศพเป็นอย่างไร ในช่วงวิกฤติโรคระบาด /โดย ลงทุนแมน
“ยิ่งมีคนตายมากเท่าไร เราก็ยิ่งได้ประโยชน์มากเท่านั้น”
ประโยคนี้แม้จะดูใจร้าย และไร้ความเห็นใจ
แต่ถ้ามองในมุมของธุรกิจรับจัดงานศพแล้ว
ก็ปฏิเสธไม่ได้เลยว่าสิ่งที่กล่าวมานั้นเป็นความจริง

แล้วการแพร่ระบาดของโรคระบาดในปีที่ผ่านมา
ที่ส่งผลให้ ทั่วโลกมีผู้เสียชีวิตเป็นจำนวนมาก
จะส่งผลต่อธุรกิจจัดงานศพอย่างไร
ลงทุนแมนจะเล่าให้ฟัง
╔═══════════╗
Blockdit เป็นแพลตฟอร์ม สำหรับนักอ่าน และนักเขียน
ที่มีผู้ใช้งาน 1 ล้านคน ลองใช้แพลตฟอร์มนี้เพื่อได้ไอเดียใหม่ๆ
แล้วอาจพบว่าสังคมนี้เหมาะกับคนเช่นคุณ
Blockdit. Ideas Happen. Blockdit.com/download
╚═══════════╝
เรามาเริ่มกันที่ประเทศสหรัฐอเมริกา

ประเทศแห่งนี้ เป็นหนึ่งในประเทศที่มีจำนวนผู้เสียชีวิตจากโรคโควิด 19 ไปแล้วเกินกว่า 4 แสนคน
ซึ่งคิดเป็นราว 14% จากผู้เสียชีวิตทั้งหมด ในประเทศสหรัฐอเมริกา ปี 2019

ด้วยจำนวนผู้เสียชีวิตที่มากมายขนาดนี้
เราคงคิดว่าธุรกิจที่รับจัดงานศพจะต้องได้ประโยชน์ และมีการเติบโตที่ดี
แต่ความเป็นจริงอาจไม่ได้เป็นเช่นนั้น ยกตัวอย่างเช่น

เรามาดูตัวอย่างผลประกอบการของบริษัท Service Corporation International หรือ SCI

บริษัทแห่งนี้ ทำธุรกิจจัดงานศพ ซึ่งถือว่ามีมูลค่ามากที่สุดในประเทศสหรัฐอเมริกา
เป็นเจ้าของสถานที่เก็บศพ 1,471 แห่ง และสุสานอีก 482 แห่ง

ปี 2017 รายได้ 92,788 ล้านบาท กำไร 16,391 ล้านบาท
ปี 2018 รายได้ 95,617 ล้านบาท กำไร 13,403 ล้านบาท
ปี 2019 รายได้ 96,859 ล้านบาท กำไร 11,077 ล้านบาท
9 เดือน ปี 2020 รายได้ 76,176 ล้านบาท กำไร 9,441 ล้านบาท

จะเห็นได้ว่าที่ผ่านมา ผลประกอบการของ SCI เติบโตอยู่ในระดับไม่สูงมาก และกำไรมีแนวโน้มลดลง

ในขณะที่ช่วง 9 เดือนแรกของปีที่ผ่านมา ประเทศสหรัฐอเมริกามีผู้เสียชีวิตจำนวนมาก
มันก็น่าจะทำให้รายได้ของ SCI หรือกลุ่มธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับงานศพเติบโต
แต่ผลปรากฏว่ารายได้กลับเพิ่มเพียง 6.8% จากปีก่อนหน้า

แล้วทำไม ผู้เสียชีวิตที่เพิ่มขึ้น
คิดเป็นสัดส่วนมากถึง 14% ของผู้เสียชีวิตทั้งหมดในปี 2019
แต่รายได้ของธุรกิจจัดงานศพ อย่าง SCI ถึงเติบโตน้อย?

นั่นก็เป็นเพราะว่าการแพร่ระบาดของโรคโควิด 19 ทำให้รัฐบาลในหลายประเทศต้องออกมาตรการควบคุมโรค ทั้งการสวมหน้ากากอนามัย หมั่นล้างมือ และมาตรการล็อกดาวน์

ซึ่งมาตรการเหล่านี้เอง ที่ทำให้คนออกจากบ้านกันน้อยลง หลีกเลี่ยงการจัดกิจกรรมภายนอกบ้าน
เมื่อเป็นเช่นนี้แล้ว งานศพ ซึ่งเป็นกิจกรรมที่ต้องจัดขึ้นนอกบ้าน จึงได้รับผลกระทบ ไปด้วย..

นอกจากนี้ งานศพ ยังไม่ได้มีรูปแบบในการจัดการเพียงรูปแบบเดียว
มีทั้ง การเผา และ การฝัง ซึ่งค่าบริการงานศพก็แตกต่างตามไปด้วย

แต่ละแบบก็จะมีค่าบริการแตกต่างกัน
หากเราอ้างอิงจากค่าบริการธุรกิจจัดงานศพของ SCI
การใช้บริการพิธีเผาแบบเรียบง่าย หรือใช้โกศบรรจุกระดูกแบบธรรมดา
จะมีค่าใช้จ่ายอยู่ประมาณ 9 หมื่นบาท

แต่ถ้ามีการจัดพิธีฝังแบบเต็มรูปแบบ มีแขกเข้าร่วมงานจำนวนมาก
จัดงานในสถานที่ขนาดใหญ่ มีหลุมศพพร้อมป้ายหินที่สุสาน
จัดดอกไม้สวยงาม ค่าใช้จ่ายเริ่มต้นจะอยู่ที่ 6 แสนบาท
คิดเป็น 6 เท่าของแบบเรียบง่าย..

ซึ่งโรคระบาดในปีที่ผ่านมา ก็ได้ทำให้คนหันไปเลือกพิธีแบบเผากันมากขึ้น
เนื่องจากไม่สามารถจัดงานขนาดใหญ่ ที่มีผู้มาเข้าร่วมพิธีจำนวนมากได้
นั่นจึงทำให้บริษัท เสียโอกาสที่จะได้รายได้ จากการจัดพิธีศพ

นอกจากบริษัทจะสูญเสียรายได้จากการจัดงานขนาดใหญ่แล้ว
ทางบริษัทยังมีต้นทุนในการจัดการที่เพิ่มขึ้นมาด้วย เช่น รถที่มีห้องเย็นเพื่อขนถ่ายศพผู้ติดเชื้อโดยเฉพาะ,
ชุดหน้ากากอนามัย, ถุงมือ และชุด PPE ทั้งหมดนี้ก็เพื่อป้องกันการแพร่ระบาดของโควิด 19

เหตุการณ์เดียวกันนี้ ก็ยังเกิดขึ้นในประเทศอื่นๆ
หนึ่งในนั้นก็คือ สหราชอาณาจักร ที่แม้จะมีผู้เสียชีวิตจากโรคระบาดในปีที่ผ่านมามากถึง 1 แสนคน
คิดเป็นประมาณ 19% จากผู้เสียชีวิตทั้งหมดในปี 2019

แต่ Dignity บริษัทจัดงานศพรายใหญ่ จากสหราชอาณาจักรที่มีอายุเก่าแก่กว่า 200 ปี ที่มีสุสาน
กว่า 800 แห่ง และ โรงเผาศพจำนวน 46 แห่งทั่วประเทศ ก็ไม่ได้รับประโยชน์มาก จากวิกฤติในครั้งนี้

เรามาดูผลประกอบการของ Dignity

ปี 2017 รายได้ 13,247 ล้านบาท กำไร 2,364 ล้านบาท
ปี 2018 รายได้ 14,463 ล้านบาท ขาดทุน 695 ล้านบาท
ปี 2019 รายได้ 13,864 ล้านบาท กำไร 1,427 ล้านบาท
9 เดือน ปี 2020 รายได้ 9,586 ล้านบาท กำไร 1,808 ล้านบาท

แม้ว่าในช่วง 9 เดือนแรกปีที่แล้ว Dignity จะรายงานว่า
มีลูกค้าเพิ่มขึ้นจำนวน 66,000 ราย คิดเป็น 15%
แต่ รายได้ของบริษัทกลับโตขึ้นเพียง 4% เท่านั้น

โดยสาเหตุที่ทำให้รายได้ของบริษัทไม่โตระเบิด ก็มาจากสถานการณ์โควิด 19 อีกเช่นกัน
การแพร่ระบาดของโรคโควิด 19 ทำให้ลูกค้าประมาณ 60% หันมาใช้บริการจัดงานศพแบบธรรมดา
ยกเลิกการใช้บริการระดับพรีเมียม เช่น รถลีมูซีน..

หรือในประเทศออสเตรเลียซึ่งถือเป็นประเทศที่ควบคุมการระบาดของโรคได้ดี
บริษัทจัดงานศพอย่าง InvoCare ในครึ่งปีแรก ก็ได้พลิกมาเป็นขาดทุนจากที่เคยกำไร

ถึงตรงนี้ เราก็อาจเห็นว่า ทั้งๆ ที่โรคระบาดโควิด 19 ได้ทำให้จำนวนผู้เสียชีวิตเพิ่มสูงขึ้นมาก
ซึ่งธุรกิจจัดงานศพก็น่าจะได้รับประโยชน์จากเรื่องนี้ แต่จริงๆ พวกเขากลับไม่ได้ประโยชน์เท่าไรนัก..
----------------------
Blockdit เป็นแพลตฟอร์ม สำหรับนักอ่าน และนักเขียน
ที่มีผู้ใช้งาน 1 ล้านคน ลองใช้แพลตฟอร์มนี้เพื่อได้ไอเดียใหม่ๆ
แล้วอาจพบว่าสังคมนี้เหมาะกับคนเช่นคุณ
Blockdit. Ideas Happen. Blockdit.com/download
----------------------
ติดตามลงทุนแมนได้ที่
Website - longtunman.com
Blockdit - blockdit.com/longtunman
Facebook - facebook.com/longtunman
Twitter - twitter.com/longtunman
Instagram - instagram.com/longtunman
Line - page.line.me/longtunman
YouTube - youtube.com/longtunman
Spotify - open.spotify.com/show/4jz0qVn1AL7tRMHiTvMbZH
Apple Podcasts - podcasts.apple.com/th/podcast/ลงท-นแมน/id1543162829
Soundcloud - soundcloud.com/longtunman

References
-https://www.forbes.com/sites/christopherhelman/2020/04/21/how-the-pandemic-is-killing-the-death-business/?sh=626f50366c64
-https://www.annualreports.com/HostedData/AnnualReports/PDF/NYSE_SCI_2019.pdf
-https://investors.sci-corp.com/2020-10-28-Service-Corporation-International-Announces-Third-Quarter-2020-Financial-Results-and-Updates-2020-Guidance
-https://www.proactiveinvestors.com/companies/news/919227/dignity-says-coronavirus-is-hitting-income-per-funeral-919227.html
-https://www.dignityplc.co.uk/media/4019/q3-trading-update-november-2020-final.pdf
-https://www.dignityplc.co.uk/media/3911/2019-dignity-plc-annual-report-and-accounts-final.pdf