เรียนรู้ 3 กลยุทธ์ สร้างธุรกิจให้นำตลาด ของผู้บริหาร COM7

เรียนรู้ 3 กลยุทธ์ สร้างธุรกิจให้นำตลาด ของผู้บริหาร COM7

28 ก.ย. 2021
เรียนรู้ 3 กลยุทธ์ สร้างธุรกิจให้นำตลาด ของผู้บริหาร COM7 | THE BRIEFCASE
COM7 นั้นเติบโตมาจากร้านคอมพิวเตอร์เล็ก ๆ ในพันธุ์ทิพย์
แต่วันนี้ กลายมาเป็นอาณาจักรไอที ที่มีมูลค่ากว่า 84,000 ล้านบาท
และตลอดหลายปีที่ผ่านมา COM7 เติบโตได้อย่างน่าสนใจมาโดยตลอด
ผู้บริหารของ COM7 มีกลยุทธ์อะไร ? ทำไมถึงพาองค์กรให้เติบโตได้ แบบที่ใคร ๆ ก็ต้องจับตามอง
วันนี้ THE BRIEFCASE จะสรุป 3 กลยุทธ์จาก คุณสุระ คณิตทวีกุล CEO ของบริษัท COM7 มาฝากกัน..
- ผู้บริหารต้องเข้าใจธุรกิจลึกซึ้ง ต้องรู้ว่ากลยุทธ์แบบไหน ที่จะทำให้ธุรกิจของตัวเองเติบโต
ตั้งแต่ต้นปีที่ผ่านมา บริษัทมีการขยายสาขาเรื่อย ๆ ทั้งในห้าง และแบบร้านเดี่ยวข้างนอกห้าง
ซึ่งกลยุทธ์ขยายสาขาแบบนี้ ตรงข้ามกับหลาย ๆ บริษัทที่พยายามลดสาขาเพื่อไปโฟกัสในการขายผ่านทางช่องทางออนไลน์
การทำแบบนี้เพราะว่าคุณสุระ มองว่า หน้าร้านยังเป็นช่องทางที่เติบโตดีอยู่สำหรับบริษัท บริษัทเลยมีแผนที่จะขยายหน้าร้านต่อไปเรื่อย ๆ แต่จะเป็นหน้าร้านที่สไตล์เรียบง่ายและประหยัดต้นทุน
ส่วนช่องทางออนไลน์ ก็ไม่ใช่ว่าจะทิ้ง เพราะบริษัทก็ได้แบ่งงบเพื่อการเติบโตในช่องทางนี้ตลอดอยู่แล้ว
- อย่าเอาแต่ก้าวตาม ให้ “ก้าวนำ” เทรนด์ของตลาดเสมอ
คุณสุระ คณิตทวีกุล บอกว่าการ “Stay ahead of the trend” หรือที่แปลว่า การรู้เทรนด์ล่วงหน้านั้นสำคัญมากสำหรับธุรกิจค้าปลีกอุปกรณ์ไอที
COM7 นั้นจะประเมินเทรนด์ของผู้ใช้งานและลูกค้าล่วงหน้าหลายปี เพื่อที่จะได้รู้ว่าสินค้าและบริการที่ลูกค้าต้องการปีหน้าคืออะไร
บริษัทจะรีบนำสินค้าหรือบริการที่คิดว่าจะเป็นเทรนด์ในอนาคต เข้ามาก่อนที่เทรนด์จะมาเมืองไทย การทำแบบนี้จะทำให้บริษัท มีเวลาต่อรองกับซัปพลายเออร์ และวางแผนเตรียมไว้ ดีกว่าไปเตรียมตอนที่สายเกินไปแล้ว
- ต้องกล้าลองผิดลองถูก และเรียนรู้เรื่องใหม่ตลอดเวลา
สุดท้ายแล้ว การเติบโตอย่างยั่งยืนได้ บริษัทต้องรู้จักการลองผิดลองถูก
COM7 นั้นล้มเหลวกับหลาย ๆ เรื่องมาไม่รู้กี่ครั้ง แต่ทางบริษัทก็ยังพัฒนาต่อไป เพื่อให้ได้บริการที่ตรงใจกับความต้องการของลูกค้า
หนึ่งบริการที่เกิดจากการปรับตัวในช่วงวิกฤติโควิด 19 คือการซื้อขายแบบ Drive Thru ที่สำนักงานใหญ่ สาขาถนนสรรพาวุธ บางนา ซึ่งก็ถูกใจลูกค้าหลาย ๆ คน
และที่สำคัญ คุณสุระ คณิตทวีกุล ได้บอกว่า
ผู้นำของบริษัทจะต้องตั้งคำถามกับลูกทีมตลอดเวลา เพื่อให้พร้อมรับความท้าทาย กับเทรนด์โลกไอที และความท้าทายทางธุรกิจ ในอนาคตต่อไป..
© 2022 Longtunman. All rights reserved.