สรุปทักษะเจ้าของกิจการยุคใหม่ จาก Wealth Empowerment Program รุ่นที่ 2 / ลงทุนแมนจะเล่าให้ฟัง x ttb reserve

หนึ่งในความท้าทายของธุรกิจครอบครัว คือการส่งต่อธุรกิจและความมั่งคั่งจากรุ่นสู่รุ่น

โดยเฉพาะเมื่อลูกค้า Private Banking ของทีทีบี ที่มีทรัพย์สินภายใต้การบริหาร (AUM) 30 ล้านบาทขึ้นไป ปัจจุบัน 60%-70% เป็นเจ้าของกิจการและผู้บริหารระดับสูงอายุ 60 ปีขึ้นไป ที่กำลังเข้าสู่ช่วงเปลี่ยนผ่านธุรกิจ

เมื่อต้องส่งต่อความมั่งคั่งให้ทายาท สิ่งที่กลุ่ม Wealth รุ่นใหม่ต้องรับช่วงต่อ จึงไม่ได้มีแค่สินทรัพย์ หรือกิจการ แต่ยังรวมถึงความเชื่อมั่น และความคาดหวังในฐานะผู้นำ ทั้งจากคนในครอบครัวและคู่ค้า

นี่จึงเป็นที่มาของโครงการ Wealth Empowerment Program หรือ WE Program จาก ttb reserve
ที่จัดขึ้นเป็นรุ่นที่ 2 ในช่วงเดือนพฤษภาคม-กรกฎาคม 2569 เพื่อเตรียมพร้อมทายาทธุรกิจรุ่นใหม่รอบด้าน

ทำไม ttb reserve ถึงเลือกลงทุนกับการพัฒนาทายาทธุรกิจรุ่นใหม่ ?
คุณฐากร ปิยะพันธ์ ผู้จัดการใหญ่ ทีทีบี จะมาเล่ามุมมองที่น่าสนใจ ลงทุนแมนจะสรุปให้ฟัง

ttb reserve มองลูกค้ากลุ่ม Wealth เป็น 2 เจเนอเรชันหลัก ซึ่งมีเป้าหมายและความท้าทายต่างกัน คือ

- Gen 1 ผู้ก่อตั้งและเจ้าของธุรกิจ
ให้ความสำคัญกับการรักษาความมั่งคั่ง และส่งต่อสินทรัพย์หรือกิจการให้กับคนรุ่นถัดไปอย่างราบรื่น

- Gen 2 ทายาทธุรกิจและผู้นำรุ่นใหม่
เน้นต่อยอดธุรกิจ พร้อมพิสูจน์ศักยภาพตัวเอง สร้างความเชื่อมั่นในฐานะผู้นำ และพาองค์กรเติบโตในโลกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล เทคโนโลยี และการเปลี่ยนแปลง

หากมองไปยังลูกค้ากลุ่ม Gen 1 ของ ttb reserve จะพบว่า หลายรายเป็นเจ้าของกิจการที่กำลังเข้าสู่ช่วงเปลี่ยนผ่านสำคัญของธุรกิจและความมั่งคั่งสู่คนรุ่นถัดไป ความท้าทายจึงไม่ได้อยู่ที่การสร้างความสำเร็จเพียงอย่างเดียว แต่อยู่ที่การเตรียมความพร้อมให้ผู้สืบทอดสามารถรับช่วง สานต่อ และต่อยอดสิ่งที่ครอบครัวสร้างไว้ได้อย่างยั่งยืน

เมื่อความมั่งคั่งกำลังถูกส่งต่อสู่ Gen 2 วิธีบริหารสินทรัพย์ หรือธุรกิจก็อาจเปลี่ยนไป เพราะทายาทรุ่นใหม่เติบโตมาต่างจากรุ่นพ่อแม่ ทั้งด้านประสบการณ์ เป้าหมาย และการยอมรับความเสี่ยง

คุณฐากร จึงเปรียบบทบาทของ Private Banking วันนี้ว่าเป็น Wealth Architect หรือผู้ออกแบบความมั่งคั่ง เพราะแผนการลงทุน หรือการบริหารธุรกิจที่เหมาะกับ Gen 1 อาจไม่ใช่คำตอบของ Gen 2 อีกต่อไป

ธนาคารจึงไม่สามารถรอถึงวันที่ธุรกิจและความมั่งคั่งถูกส่งต่อแล้วค่อยเริ่มสร้างความสัมพันธ์กับ Gen 2 ได้ เพราะเมื่อถึงวันนั้น ธนาคารอาจไม่เข้าใจความต้องการของทายาทธุรกิจ และเสี่ยงสูญเสียลูกค้าให้กับคู่แข่ง

นี่คือเหตุผลที่ ttb reserve เริ่มสร้างสัมพันธ์กับ Gen 2 ตั้งแต่วันนี้ ผ่าน WE Program
เพื่อให้ทายาทลูกค้ากลุ่ม Wealth ได้เรียนรู้การบริหารธุรกิจ สินทรัพย์ การสร้าง Personal Branding และภาวะผู้นำในโลกแห่งการเปลี่ยนแปลง พร้อมสร้างเครือข่ายธุรกิจ โดยไม่มีค่าใช้จ่าย ตลอด 8 สัปดาห์

ที่น่าสนใจ หลักสูตรนี้พัฒนาร่วมกับคณะพาณิชยศาสตร์และการบัญชี จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย
รวมถึง WE Program รุ่นที่ 2 ยังได้รับการต่อยอดหลักสูตรจากรุ่นแรก โดยคัดสรรผู้เชี่ยวชาญ วิทยากรชั้นนำ และ Influencer ที่ประสบความสำเร็จในหลากหลายสาขา มาร่วมถ่ายทอดองค์ความรู้ ประสบการณ์จริง และมุมมองที่สอดรับกับความท้าทายของผู้นำธุรกิจรุ่นใหม่ ตอบโจทย์ความสนใจของผู้เรียนทั้ง 41 คนมากขึ้น

ทีนี้ลองมาดูกันว่า WE Program รุ่นที่ 2 เตรียมพร้อมทายาทธุรกิจเรื่องใดบ้าง ?

เรื่องที่ 1 การสร้างวิสัยทัศน์ธุรกิจ

โครงการเน้นให้ผู้เรียนเข้าใจแนวโน้มเศรษฐกิจและอุตสาหกรรม พร้อมเทรนด์ที่น่าสนใจ และเทคนิคการตลาดในโลกธุรกิจยุคใหม่ เพื่อวางแผนธุรกิจได้รอบด้าน รวมถึงการบริหารและวิเคราะห์ข้อมูล (Data Management) เพื่อใช้ต่อยอดธุรกิจอย่างแม่นยำ

นอกจากนี้ยังมีหลักสูตรการใช้ Social Media เพื่อสร้างภาพลักษณ์ที่ดี เพราะในโลกธุรกิจปัจจุบัน Social Media ไม่ได้เป็นเพียงช่องทางการสื่อสาร แต่ยังเป็นเครื่องมือสำคัญในการสร้างความน่าเชื่อถือ ขยายโอกาสทางธุรกิจ และเสริมความแข็งแกร่งให้กับภาพลักษณ์ของผู้นำและองค์กร

เรื่องที่ 2 การพัฒนาทักษะผู้นำ

หลักสูตรครอบคลุมตั้งแต่แนวคิดสำคัญของผู้นำยุคใหม่ บทเรียนจากผู้นำระดับโลก ตลอดจนเทคนิคการบริหารคนและจิตวิทยาองค์กร เพื่อช่วยให้ผู้เรียนสามารถเป็นผู้นำทีม กล้าตัดสินใจ พร้อมขับเคลื่อนองค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ

อีกหนึ่งทักษะสำคัญ คือการสื่อสารและการสร้างความน่าเชื่อถือในฐานะผู้นำ ผ่านการพัฒนา Personal Brand การทำ Storytelling การสื่อสารเชิงบวก การวางตัวในการเจรจาธุรกิจ และการใช้ Social Media อย่างเหมาะสม เพื่อถ่ายทอดวิสัยทัศน์ สร้างความไว้วางใจ และเสริมความแข็งแกร่งให้กับภาพลักษณ์ของทั้งผู้นำและองค์กร

เรื่องที่ 3 การต่อยอดความมั่งคั่งอย่างยั่งยืน

หลักสูตรให้ความสำคัญกับการวางแผนการเงินสำหรับครอบครัว และการส่งต่อความมั่งคั่งจากรุ่นสู่รุ่น เพื่อให้ทายาทบริหารความมั่งคั่งอย่างเป็นระบบ พร้อมแนะนำทิศทางการลงทุน และตัวอย่างบริหารพอร์ตให้เหมาะสมกับสถานการณ์และระดับความเสี่ยง

ที่ขาดไปไม่ได้ คือการบริหารภาษีธุรกิจผ่าน Key Man ภาษีมรดก ภาษีส่วนบุคคล และการเตรียมความพร้อมเรื่อง Family Office เพื่อให้การส่งต่อความมั่งคั่งเป็นไปอย่างไร้รอยต่อ

และเพื่อตอบโจทย์การสร้างองค์ความรู้ทั้ง 3 ด้าน
WE Program รุ่นที่ 2 จึงให้ความสำคัญกับ Project Assignment เพื่อให้ผู้เรียนนำความรู้ไปลงมือทำจริง เช่น การพัฒนาทักษะการใช้ Social Media เพื่อสร้างการเติบโตทางธุรกิจ ควบคู่กับการสร้าง Personal Brand และความน่าเชื่อถือในโลกธุรกิจที่มีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา

นอกจากนี้ โครงการยังให้ความสำคัญกับการสร้าง Wealth Community ด้วยการเปิดโอกาสให้กลุ่มผู้เรียนสร้างเครือข่ายคุณภาพ หรือ Quality Networking ที่สามารถต่อยอดโอกาสทางธุรกิจได้ในอนาคต

โดย ttb reserve ออกแบบ Ecosystem นี้ไว้อย่างน่าสนใจ คือ

- การรวมกลุ่มธุรกิจที่หลากหลายไว้ในที่เดียว
ผู้เรียนส่วนใหญ่ คือ ทายาทหรือผู้บริหารบริษัทที่มียอดขายต่อปี 200 ล้านบาทขึ้นไป จากหลายอุตสาหกรรม เช่น ค้าปลีกค้าส่ง อาหาร เฮลท์แคร์ โลจิสติกส์ วัสดุก่อสร้าง ชิ้นส่วนรถยนต์ และอสังหาฯ
ซึ่งความหลากหลายนี้จะช่วยเปิดมุมมองใหม่ ๆ และสร้างโอกาสความร่วมมือทางธุรกิจข้ามอุตสาหกรรมได้

- การเชื่อมโยงเครือข่ายข้ามรุ่น
โครงการยังเชิญศิษย์เก่าจาก WE Program รุ่นที่ 1 มาร่วมกิจกรรม Networking เพื่อแลกเปลี่ยนมุมมองกับรุ่นที่ 2 พร้อมขยายขนาดของ Community ให้ใหญ่ยิ่งขึ้น และทำให้เครือข่ายนี้ไม่ได้จบแค่ในรุ่นเดียว

- กิจกรรมที่สร้างความสัมพันธ์เชิงลึก
โครงการยังมีกิจกรรม Group Networking Night เพื่อให้ผู้เข้าร่วมได้ทำความรู้จัก แลกเปลี่ยนมุมมอง และสร้างความสัมพันธ์ที่ต่อยอดได้ในระยะยาว

พูดง่าย ๆ ทั้งหมดนี้จะช่วยให้ผู้เรียนมีทั้งองค์ความรู้ เครือข่าย และโอกาสในการต่อยอดธุรกิจ เพื่อเติบโตในฐานะผู้นำธุรกิจรุ่นใหม่ร่วมกัน ตามคอนเซปต์ Learn Connect Grow

ซึ่งคุณฐากรคาดหวังว่า หลังจากที่จบหลักสูตรนี้ไปแล้ว ผู้ที่เข้าร่วมหลักสูตรจะต้องรับช่วงต่อกิจการได้อย่างมั่นใจ สานต่อสิ่งที่คนรุ่นก่อนสร้างไว้ พร้อมต่อยอดให้ธุรกิจและความมั่งคั่งเติบโตต่อไป

สุดท้ายนี้ ถ้าถามว่าโครงการนี้สร้างผลลัพธ์กลับมาที่ ttb reserve อย่างไร..
คุณฐากรมองว่า WE Program รุ่น 2 ช่วยสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า Gen 2 ได้อย่างเป็นรูปธรรม ทั้งในด้านพฤติกรรมการลงทุน ความสัมพันธ์กับธนาคาร และการบริหารความมั่งคั่ง

เมื่อทายาทธุรกิจได้รับองค์ความรู้ด้าน Wealth Planning มากขึ้น ก็เริ่มมองการบริหารความมั่งคั่งในมุมที่กว้างกว่าเดิม จากการเน้นเก็บรักษาเงินทุน สู่การวางแผนและกระจายการลงทุนอย่างเหมาะสม เพื่อสร้างการเติบโตของความมั่งคั่งในระยะยาว

ที่สำคัญคือ AUM ของกลุ่มลูกค้าที่เข้าร่วมโครงการเติบโตขึ้นอย่างเห็นได้ชัด
รวมถึง Engagement ระหว่างทายาทธุรกิจกับทีม Relationship Manager (RM) ก็เพิ่มขึ้นทั้งการพูดคุยและให้คำปรึกษา จนเกิดความไว้วางใจและทำให้ธนาคารเป็นส่วนหนึ่งในการดูแลการส่งต่อความมั่งคั่งได้

เพราะ WE Program เป็นการลงทุนระยะยาวของ ttb reserve
ในวันที่ความมั่งคั่งถูกส่งต่อ สิ่งที่ทายาทเลือกคงไม่ใช่แค่ธนาคาร หรือผลิตภัณฑ์การเงิน แต่คือพาร์ตเนอร์คู่คิดที่เข้าใจธุรกิจ เข้าใจครอบครัว และสร้างความสัมพันธ์ร่วมกันมาตั้งแต่วันแรก นั่นเอง

Reference :
-บทสัมภาษณ์โดย ลงทุนแมน