ชาตรามือวันนี้ ไม่เหมือนชาตรามือ เมื่อ 80 ปีก่อน กับการทำตลาดใน 23 ประเทศ /โดย ลงทุนแมน
ชาตรามือ เป็นแบรนด์ไทยที่เรารู้จักกันดี แต่วันนี้แม้แต่คนต่างชาติ ก็อาจรู้จักแบรนด์นี้ในฐานะแบรนด์ดังจากประเทศไทยไปแล้ว

เพราะปัจจุบัน ชาตรามือไม่ได้มีสาขาแค่ในประเทศไทยอย่างเดียว แต่ยังบุกเปิดสาขาต่างประเทศอีก 114 สาขาใน 11 ประเทศ พร้อมส่งออกสินค้าไปกว่า 23 ประเทศ ครอบคลุม 5 ทวีปอีกด้วย

วันนี้ ชาตรามือเปลี่ยนแปลงไปมากแค่ไหน ?
ลงทุนแมนจะเล่าให้ฟัง

ชาตรามือ เริ่มต้นด้วยการเป็นร้านจำหน่ายชาร้อน ใบชา และอุปกรณ์ชงชา นำเข้ามาจากประเทศจีน

ก่อนที่จะมาเปิดโรงงานแปรรูปเป็นของตนเอง ที่จังหวัดเชียงราย โดยจะรับซื้อใบชาจากเกษตรกรในพื้นที่ และจังหวัดใกล้เคียง มาแปรรูปและจำหน่ายแบบขายส่งให้กับร้านขายเครื่องดื่ม

หลังจากนั้น ชาตรามือก็ได้เริ่มต้นเปิดร้านขายชาเป็นของตัวเอง ซึ่งทำให้ชาตรามือ เป็นที่รู้จักกว้างขวางในวงกว้างมากขึ้น

จากในปี พ.ศ. 2488 ที่ชาตรามือเริ่มเป็นที่รู้จักในหมู่คนไทย ตอนนี้ แบรนด์ชาตรามือ เริ่มออกไปรุกตลาดต่างประเทศและทำตัวเป็นแบรนด์ระดับโลกมากขึ้น

ชาตรามือ ออกไปเปิดสาขาต่างประเทศ 114 แห่ง และตั้งเป้าหมายว่าภายในปีนี้ ตั้งเป้าขยายสาขาเป็น 130 แห่งภายในปีนี้

ซึ่งเรื่องที่น่าสนใจ ไม่ได้มีแค่การไปบุกเปิดสาขาต่างประเทศอย่างเดียวแค่นั้น แต่การส่งออกสินค้าของชาตรามือ ตอนนี้มีถึง 5 ทวีปไปแล้ว

ไล่ตั้งแต่ทวีปเอเชีย เช่น ประเทศในอาเซียน เกาหลีใต้ จีน ฮ่องกง คูเวต ซาอุดิอาระเบีย และทวีปออสเตรเลีย

รวมไปถึงทวีปยุโรป อย่างฝรั่งเศส สหราชอาณาจักร และทวีปอเมริกาเหนือ อย่างแคนาดา เม็กซิโก และสหรัฐอเมริกา

และอีกทวีปหนึ่งที่เราไม่น่านึกถึงได้ นั่นคือ ทวีปแอฟริกา ที่มีสินค้าแบรนด์ชาตรามือ ในประเทศมอริเชียสอีกด้วย

จนปัจจุบัน ถ้าไม่รวมประเทศไทย ชาตรามือมีสาขาทั้งหมด 11 ประเทศ

พร้อมกับสินค้าของชาตรามือ ที่มีกว่า 23 ประเทศทั่วโลก

ซึ่งทำให้ตอนนี้ ชาตรามือ มีการเติบโตทั้งในประเทศไทยและต่างประเทศ โดยในฝั่งไทย ใช้กลยุทธ์การขยายธุรกิจด้วยการเปิดร้านของตัวเองทั้งหมดแทน

ส่วนฝั่งธุรกิจต่างประเทศ ชาตรามือเน้นการขายแฟรนไชส์ร่วมกับพาร์ตเนอร์ท้องถิ่น เพราะเข้าใจตลาดมากกว่าตัวเอง และทำให้การเข้าไปบุกประเทศต่าง ๆ ทำได้ดีมากขึ้น

แต่อย่างที่เรารู้กันว่า ชาตรามือไม่ได้ขายแค่เครื่องดื่มเท่านั้น เพราะยังมีการขายสินค้าอย่าง ผงชงสำเร็จรูปด้วย ซึ่งปัจจุบันในตลาดต่างประเทศ ชาตรามือก็ขายทั้งสองอย่างนี้ไปพร้อมกัน เหมือนกับตลาดในประเทศ

โดยในตลาดต่างประเทศ สินค้าผงชงสำเร็จรูป มีขายในซูเปอร์มาร์เก็ตเอเชียน ควบคู่ไปกับการเปิดหน้าร้านแบบแฟรนไชส์ในแต่ละเมืองไปด้วยกัน

นอกจากการขยายตลาดผู้บริโภคในต่างประเทศแล้ว ชาตรามือยังขยายตลาดสินค้าใหม่ ๆ ของตัวเอง เช่น ไอศกรีม ชาไทยคอมบูฉะ และชาไทยไม่มีสี ที่จะเปิดตัวในเดือนกรกฎาคมของปีนี้

รวมไปถึงความพยายามไปจับมือกับแบรนด์ต่างประเทศ เช่น การเตรียมออกเมนูขนมหวานร่วมกับ Sushiro แบรนด์ซูชิสายพานญี่ปุ่น โดยใช้วัตถุดิบจากชาไทยของชาตรามือ

ดังนั้นถ้าจะบอกว่า ชาตรามือ ยังขายแค่เครื่องดื่มชา ก็คงไม่ได้อีกต่อไป เพราะตอนนี้ยังพยายามขายสินค้าใหม่ ๆ ออกมา เพื่อขยายตลาดตัวเองให้กว้างมากยิ่งขึ้น

แต่เมื่อขยายตลาดมากขึ้น ปัจจุบันชาตรามือ จึงได้ขยายกำลังการผลิตโรงงานเดิมที่เชียงราย จากวันละ 5 ตัน กลายเป็น 10 ตัน เพื่อรองรับการเติบโตของแบรนด์ในอนาคต

รวมไปถึงการเปิดตัวแอปพลิเคชัน ที่ให้ลูกค้าสามารถสั่งผ่านระบบนี้ได้เลย เพื่อไม่ต้องเสียเวลากับการรอคิวหน้าร้านอีกต่อไป พร้อมมีระบบสะสมคะแนนและแต้มได้ในที่เดียว

ทั้งหมดนี้ คงเห็นภาพแล้วว่าชาตรามือวันนี้ แตกต่างจากเมื่อ 80 ปีก่อนอย่างไร เพราะในตอนนี้ กำลังออกไปบุกตลาดต่างประเทศมากขึ้น

จนปัจจุบัน ชาตรามือ มีสัดส่วนรายได้จากประเทศไทยลดลง เพราะมีสัดส่วนรายได้จากต่างประเทศเพิ่มขึ้นเป็น 30% ของรายได้ทั้งหมดไปแล้ว

ซึ่งเมื่อก่อน ชาตรามือก็คงคิดแค่ว่า จะไปเปิดที่ไหน ในจังหวัดไหนดี

แต่มาวันนี้ ชาตรามือก็คงมีภาพในหัวที่ต่างออกไปว่า
“เมืองต่อไป ในประเทศไหนดี” ที่จะมีแบรนด์จากประเทศไทยที่ชื่อว่า ชาตรามือ ไปตั้งอยู่แทน..