สำหรับเจ้าของธุรกิจที่เริ่มขายออนไลน์อาจจะยังมีความกังวลเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมรับชำระเงิน โดยเฉพาะขาดความเข้าใจว่าค่าธรรมเนียมจ่ายไปให้ใครและ เพื่ออะไร นอกจากนั้นแล้ว ในช่วงที่เริ่มธุรกิจใหม่ๆ ต้องการที่จะจัดการต้นทุนในการขายให้มีประสิทธิภาพที่สุด เพื่อให้มีเงินทุนหมุนเวียนในธุรกิจอย่างเพียงพอ

แต่ร้านที่ยังไม่มีระบบรับชำระเงินที่ได้มาตรฐานก็มี“ต้นทุนแฝง” ไม่น้อย ทั้งเวลาที่ต้องตรวจสลิปทีละรายการ ความเสี่ยงจากสลิปปลอม และการเสียลูกค้าไประหว่างทาง เพราะไม่มีช่องทางชำระเงินที่ลูกค้าสะดวก

เพื่อตอบโจทย์นี้บริษัท กสิกร โกลบอล เพย์เมนต์จำกัด (KGP) ผนึกกำลังกับสำนักงานส่งเสริมวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (สสว.) เปิดตัวโครงการนำร่อง “ใหธุ้รกิจ SME ไทยโตไปด้วยกัน” โดยรวมความเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีการชำระเงินของ KGP เข้ากับบทบาทของ สสว. ในการส่งเสริมผู้ประกอบการไทย เพื่อช่วยให้SME เข้าถึง ระบบรับชำระเงินดิจิทัลได้ง่ายขึ้น ลดต้นทุน และเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันในตลาด e-Commerce อย่างยั่งยืน

ข้อมูลจากธนาคารโลกและศูนย์วิจัยกสิกรไทยคาดว่า ตลาด e-Commerce ไทยปี2569 จะมีมูลค่าราว 847,000 ล้านบาท ขณะที่ผู้ประกอบการ SME กว่า 99% ของประเทศยังต้องการเครื่องมือที่ช่วยลดต้นทุนและรองรับลูกค้ายุคใหม่
ตัวเลขนี้สำคัญ เพราะ SME ไม่ใช่ธุรกิจกลุ่มเล็ก ๆ ในระบบเศรษฐกิจ ข้อมูลของ สสว. ระบุว่า ในปี2568 GDP ของ MSME มีมูลค่าราว 6.6 ล้านล้านบาท คิดเป็นประมาณ 34–35% ของ GDP ทั้งประเทศ ถ้า SME ขายออนไลน์ได้คล่องขึ้น ผลดีจึงไม่ได้อยู่แค่ที่ร้านใดร้านหนึ่ง แต่กระจายไปทั้งระบบเศรษฐกิจ

พฤติกรรมการจ่ายเงินของคนไทยเปลี่ยนไปเร็วมาก ข้อมูลจาก NITMX ระบุว่า ในเดือนธันวาคม 2568 มีธุรกรรมพร้อมเพย์รวม 2.38 พันล้านรายการ มูลค่ากว่า 4.7 ล้าน ล้านบาท และมีผู้ลงทะเบียนพร้อมเพย์กว่า 82 ล้านหมายเลข

แปลว่าการจ่ายเงินแบบดิจิทัลกลายเป็นเรื่องปกติของคนส่วนใหญ่ไปแล้ว ในตลาดแบบนี้ร้านที่ยังรับเงินได้แค่ช่องทางเดียว หรือต้องให้ลูกค้าโอนแล้วส่งสลิปมาให้ตรวจเอง ก็ เริ่มเสียเปรียบร้านที่ให้ลูกค้ากดจ่ายจบได้ในไม่กี่วินาที

ความร่วมมือระหว่าง KGP และ สสว. จึงมุ่งให้SME ได้ใช้เครื่องมือที่ตอบโจทย์พฤติกรรมผู้บริโภค และช่วยให้ธุรกิจเติบโตได้อย่างยั่งยืน

มีหลายร้านที่ทุ่มงบไปกับโฆษณาเพื่อดึงคนเข้าร้าน แต่กลับมองข้ามขั้นตอนสุดท้าย ซึ่งเป็นจุดที่ลูกค้าตัดสินใจแล้วว่าจะซื้อ
ผลวิจัยของ Baymard Institute สถาบันวิจัยด้าน UX ของอีคอมเมิร์ซ พบว่าอัตราการทิ้งตะกร้าสินค้าโดยเฉลี่ยอยู่ที่ราว 70% หมายความว่าในลูกค้า 10 คนที่หยิบสินค้าใส่ ตะกร้า มีถึงราว 7 คนที่ไม่จ่ายเงิน และหนึ่งในเหตุผลหลักคือ ลูกค้าไม่มั่นใจที่จะกรอกข้อมูลการชำระเงินกับร้านนั้น ซึ่งพบราว 1 ใน 4 ของผู้ที่ทิ้งตะกร้า

นอกจากช่วยลดอุปสรรคในขั้นตอนชำระเงินแล้ว ระบบรับชำระเงินดิจิทัลยังมีบทบาทต่อการบริหารธุรกิจในระยะยาว โดยเฉพาะการจัดเก็บข้อมูลรายรับและประวัติแต่ละธุรกรรมอย่างเป็นระบบ ประเด็นนี้สอดคล้องกับแนวทางการใช้เครื่องมือและข้อมูลดิจิทัลเพื่อสนับสนุนการเข้าถึงบริการทางการเงินของธุรกิจรายย่อย

ซึ่งมีการหยิบยกมาหารือในเวที“MSME Finance: Leveraging Data for Jobs” ภายใต้การประชุม IMF–World Bank Annual Meetings 2026 ทั้งนี้ข้อมูล ธุรกรรมเป็นเพียงหนึ่งในองค์ประกอบที่อาจใช้ประกอบการประเมินทางการเงิน ไม่ได้ยืนยันว่าผู้ใช้ระบบรับชำระเงินจะได้รับสินเชื่อ
ในมุมเจ้าของร้าน ระบบรับชำระเงินที่ดีช่วยได้ใน 4 เรื่องหลัก

- เพิ่มโอกาสปิดการขาย: ยิ่งรับวิธีจ่ายได้หลากหลาย ลูกค้าก็ยิ่งเจอวิธีที่ตัวเองสะดวก ช่วยให้ขั้นตอนการชำระเงินคล่องตัวยิ่งขึ้น
- สร้างความน่าเชื่อถือ: การจ่ายผ่านระบบที่มีมาตรฐานความปลอดภัย ทำให้ลูกค้ามั่นใจเมื่อต้องจ่ายกับร้านที่ไม่เคยซื้อมาก่อน
- ลดงานหลังบ้าน: เมื่อยอดเงินเข้าระบบโดยตรง ร้านไม่ต้องตรวจสลิปทีละรายการ ลดทั้งเวลาและความเสี่ยงจากสลิปปลอม
- สร้างประวัติธุรกรรมดิจิทัล เพื่อเป็นข้อมูลประกอบการเข้าถึงบริการทางการเงิน ข้อมูลการรับชำระเงินที่สะสมอย่างเป็นระบบช่วยให้ร้านเห็นแนวโน้มยอด ขายและความสม่ำเสมอของรายรับ อีกทั้งอาจใช้เป็นข้อมูลประกอบการประเมินสินเชื่อ เมื่อผู้ให้สินเชื่อรองรับและร้านค้ายินยอมให้ใช้ข้อมูล โดยพิจารณาร่วม กับรายจ่าย ภาระหนี้และข้อมูลธุรกิจอื่น ๆ

ดังนั้น ค่าธรรมเนียมรับชำระเงินจึงไม่ควรถูกมองเป็นต้นทุนเพียงอย่างเดียว แต่ควรพิจารณาควบคู่กับโอกาสปิดการขาย เวลาที่ประหยัดได้ความเชื่อมั่นของลูกค้า และข้อมูล ที่ช่วยบริหารธุรกิจในระยะยาว ประโยชน์เหล่านี้สอดคล้องกับเป้าหมายความร่วมมือระหว่าง KGP และ สสว. ที่ต้องการให้SME เข้าถึงเครื่องมือรับชำระเงินดิจิทัลได้ง่ายขึ้น พร้อมลดภาระค่าใช้จ่ายช่วงเริ่มต้นผ่านสิทธิประโยชน์ของโครงการ

นางศิรัตน์ เที่ยงธรรม กรรมการผู้จัดการ บริษัท กสิกร โกลบอล เพย์เมนต์จำกัด (KGP) เปิดเผยว่า KGP ให้ความสำคัญกับการสนับสนุนผู้ประกอบการ SME ซึ่งเป็นรากฐานสำคัญของระบบเศรษฐกิจ โดยเชื่อว่าการช่วยเหลือที่ยั่งยืนไม่ใช่เพียงการมอบสิทธิประโยชน์ระยะสั้น แต่ต้องเปิดโอกาสให้ผู้ประกอบการเข้าถึงเทคโนโลยี และเครื่องมือที่สามารถนำไปใช้ต่อยอดธุรกิจได้จริง ความร่วมมือกับ สสว. ในครั้งนี้จึงเป็นอีกก้าวสำคัญในการช่วยลดภาระค่าใช้จ่าย พร้อมเพิ่มศักยภาพการดำเนินธุรกิจให้ กับ SME ไทยในยุคดิจิทัล

ด้าน ดร.ปณิตา ชินวัตร รองผู้อำนวยการสำนักงาน รักษาการแทนผู้อำนวยการสำนักงานส่งเสริมวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (สสว.) กล่าวเสริมว่า สสว. มุ่งมั่นส่งเสริมให้ผู้ประกอบการสามารถเข้าถึงเครื่องมือและองค์ความรู้ที่ช่วยเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันได้อย่างเป็นรูปธรรม ความร่วมมือกับ KGP จะช่วยเปิด ประตูให้ผู้ประกอบการ SME เข้าถึงทั้งระบบรับชำระเงินที่มีประสิทธิภาพควบคู่กับการพัฒนาศักยภาพทางธุรกิจ เพื่อรองรับโอกาสการเติบโตในเศรษฐกิจดิจิทัล

โครงการนี้เกิดจากความร่วมมือระหว่าง KGP และ สสว. เพื่อสนับสนุนให้ผู้ประกอบการ SME เข้าถึงเทคโนโลยีและเครื่องมือดิจิทัลที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินธุรกิจ พร้อมลดภาระค่าใช้จ่ายผ่านสิทธิพิเศษ คืนค่าธรรมเนียมบริการรับชำระเงินออนไลน์สูงสุด 2,000 บาท

ภายใต้โครงการ “ให้ธุรกิจ SME ไทยโตไปด้วยกัน” KGP คืนค่าธรรมเนียมบริการรับชำระเงินออนไลน์ให้ใน 3 เดือนแรกที่ใช้บริการเต็มเดือน รวมมูลค่าสูงสุด 2,000 บาท

เงื่อนไขที่ควรเช็กก่อนสมัคร
- ต้องเป็น ร้านค้าใหม่ของ KGP
- ต้องเป็น สมาชิก SME ONE ID ของ สสว.
- สิทธิ์มีให้ 100 รายแรก ที่สมัครและเริ่มใช้งานสำเร็จตามเงื่อนไข
- คืนเฉพาะ 3 เดือนแรกที่ใช้บริการเต็มเดือน และคืนรวมได้ไม่เกิน 2,000 บาท

ช่องทางรับชำระเงินที่รองรับ และเหมาะกับร้านแบบไหน
- บัตรเครดิต / บัตรเดบิต
- QR พร้อมเพย์
- โมบายแบงก์กิ้ง
- Payment Links+
- e-Wallet
- การผ่อนชำระ
- BNPL (ซื้อก่อนจ่ายทีหลัง)

Tip: ร้านไม่จำเป็นต้องเปิดทุกช่องทางตั้งแต่วันแรก ให้เริ่มจากช่องทางที่ลูกค้าถามหาบ่อยที่สุด แล้วค่อยเพิ่มตามพฤติกรรมลูกค้าจริง

- ช่องทางสมัคร: แอปพลิเคชัน SME CONNEXT สามารถดาวน์โหลดแอปได้ที่ App Store และ Google Play Store
- ระยะเวลา: 1 ตุลาคม – 31 ธันวาคม 2569 หรือจนกว่าสิทธิ์จะครบ
- รายละเอียดเพิ่มเติม: https://www.kasikornglobalpayment.com/th

ยังไม่มีSME ONE ID ต้องทำอย่างไร
SME ONE ID คือระบบ “หนึ่งรหัส หนึ่งผู้ประกอบการ” ของ สสว. ใช้เป็นรหัสประจำตัวผู้ประกอบการสำหรับเข้าถึงบริการและสิทธิประโยชน์จากภาครัฐ โดยไม่ต้องยื่น เอกสารซ้ำทุกครั้ง ลงทะเบียนได้ทั้งบุคคลธรรมดาและนิติบุคคล ผ่านแอปพลิเคชัน SME CONNEXT หรือเว็บไซต์Biz Portal

โปรโมชันช่วยลดต้นทุนช่วงแรก แต่การเลือกระบบรับชำระเงินคือการตัดสินใจระยะยาว ก่อนเริ่มใช้งาน ควรเช็กให้ครบ 5 ข้อนี้
- อัตราค่าธรรมเนียมหลังหมดโปรโมชัน ของแต่ละช่องทาง เพื่อคำนวณต้นทุนจริงต่อออเดอร์
- ระยะเวลาที่เงินเข้าบัญชีเพราะส่งผลโดยตรงต่อกระแสเงินสดของร้าน
- การเชื่อมต่อกับช่องทางที่ร้านขายอยู่ ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์แชต หรือโซเชียลมีเดีย
- รายงานและการกระทบยอด ว่าดูยอดขายและตรวจสอบรายการย้อนหลังได้ง่ายแค่ไหน
- การดูแลหลังการขาย หากเกิดปัญหากับรายการชำระเงิน มีทีมช่วยเหลือที่ติดต่อได้จริง

สำหรับ SME ที่กำลังมองหาบริการรับชำระเงินออนไลน์โครงการนี้เป็นตัวเลือกที่น่าสนใจ เพราะนอกจากจะช่วยลดค่าใช้จ่ายช่วงเริ่มต้นแล้ว ยังทำให้ผู้ประกอบการได้ลองใช้ ระบบกับธุรกิจของตัวเองจริง ๆ ก่อนตัดสินใจใช้งานระยะยาว

โครงการนี้เหมาะกับสมาชิก SME ONE ID ที่กำลังเตรียมธุรกิจให้พร้อมสำหรับยุคดิจิทัลเป็นพิเศษ เพราะสามารถใช้สิทธิประโยชน์เพื่อเริ่มใช้บริการรับชำระเงินออนไลน์ของ KGP ได้ตามเงื่อนไขของโครงการ

ทั้งนี้สิทธิ์ดังกล่าวจำกัดเฉพาะร้านค้าใหม่100 รายแรกที่มีคุณสมบัติครบถ้วน นับเป็นโอกาสสำคัญที่จะช่วยให้ธุรกิจเริ่มรับชำระเงินออนไลน์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ และตอบ รับพฤติกรรมผู้บริโภคยุคใหม่ที่หันมาซื้อสินค้าและชำระเงินผ่านช่องทางดิจิทัลเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องในปัจจุบัน