ในนิยามของการเป็น AI-First Organization โดยทั่วไปแล้ว ก็คือ การนำ AI มาใช้ขับเคลื่อนองค์กร รวมไปถึงผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ ที่ส่งมอบไปสู่ลูกค้า