ผู้สนับสนุน.. เราเคยสงสัยไหมว่า.. ทำไมเรามักเห็นสินค้าที่เราชื่นชอบบนลาซาด้า ช้อปปี้ หรือโฆษณาบนเฟซบุ๊ก รวมถึงดีลที่พักร้อนแรงบนอโกด้าที่ตรงใจ ทุกอย่างที่เราคิด ทุกอย่างที่เราอยากได้ มันจะถูกมานำเสนอให้เรา เรื่องนี้ไม่ใช่เรื่องบังเอิญ แต่เกิดมาจากเทคโนโลยี AI และ Machine Learning ที่กำลังศึกษาพฤติกรรมของเรา และ เลือกนำเสนอในสิ่งที่เราชื่นชอบ เทคโนโลยีดังกล่าวทำให้หลายธุรกิจ สามารถวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าเพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้แม่นยำขึ้น แล้วตอนนี้เทคโนโลยี AI กำลังมีส่วนสำคัญกับกลยุทธ์ทางการตลาดอย่างไร และมีบริษัทไหนเป็นผู้เชี่ยวชาญในด้านนี้? ลงทุนแมนจะเล่าให้ฟัง

ทุกวันนี้ภายใน 1 วินาทีบนโลกออนไลน์ เกิดอะไรขึ้นบ้าง? อ้างอิงข้อมูลจาก Statista ณ เดือนธันวาคม 2561 มีอีเมลมากกว่า 156 ล้านฉบับที่ถูกส่ง มีการค้นหาใน Google มากกว่า 3.8 ล้านครั้ง มีคนอัปโหลดรูปบน Facebook มากกว่า 243,000 รูป เราเรียกข้อมูลจำนวนมากนี้ว่า “Big Data” อย่างไรก็ตาม แม้ว่าจะมีการเก็บข้อมูลเหล่านี้ในปริมาณมหาศาลทุกวัน แต่ยังมีการนำมาใช้ประโยชน์ในการวิเคราะห์น้อยมาก