KBTG Techtopia 2023 “Across The AI-Verse” สำรวจจักรวาล AI แบบครบทุกมุม
KBTG x ลงทุนแมน

เมื่อวันที่ 1-2 กันยายนที่ผ่านมา ทางลงทุนแมนได้เข้าร่วมงาน KBTG Techtopia “Across The AI-Verse” หนึ่งในงานที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในวงการเทคโนโลยีประจำปี 2023 นี้

โดยงานได้รวมเอาผู้เชี่ยวชาญระดับโลกทั้งในไทยและต่างประเทศ มาแชร์ประสบการณ์แบ่งปันความรู้ แบบจัดเต็มเกี่ยวกับเทคโนโลยี AI พร้อมอัปเดตทุกเทรนด์ที่เกิดขึ้นในมิติต่าง ๆ

เพื่อให้ทุกคนได้มาสำรวจและต่อยอดองค์ความรู้ พร้อมทั้งให้ธุรกิจ และผู้ประกอบการไทย ได้เตรียมคว้าโอกาสสู่การเติบโตในอุตสาหกรรมแห่งอนาคต

แล้ว KBTG Techtopia มีอะไรน่าสนใจบ้าง ?
ลงทุนแมนจะเล่าให้ฟัง

เริ่มต้นกันที่ คุณเรืองโรจน์ พูนผล หรือคุณกระทิง ประธาน KBTG ที่กล่าวถึง AI ไว้ว่า
ปัจจุบันเทคโนโลยี AI ก้าวหน้าเป็นอย่างมาก โดย AI ได้แทรกซึมเข้าไปในทุกสาขาอาชีพ

ตั้งแต่การใช้ AI แต่งเพลง ออกแบบตกแต่งภายในบ้าน สรุปการประชุม
โดยอนาคตอีก 10 ปีต่อจากนี้ AI จะยังมีการพัฒนาการ ให้สามารถทำงานที่ซับซ้อนได้มากยิ่งขึ้น
อย่างเช่น การออกแบบยานอวกาศ วิเคราะห์ยีน มากกว่านั้น AI จะสามารถทำในสิ่งที่มนุษย์ไม่สามารถทำได้

หรือแม้แต่การนำ AI มาใช้เพื่อแก้ปัญหาเฉพาะ อย่างด้านสาธารณสุข ก็สามารถนำ AI เข้ามาช่วยหมอในการรักษาผู้ป่วย ส่งผลให้การรักษามีความแม่นยำและรวดเร็วมากยิ่งขึ้น

หรือด้านการศึกษาเองก็ตาม การใช้ AIเข้ามาช่วยในการสร้างแครักเตอร์ไอน์สไตน์ นักฟิสิกส์ระดับโลกมาสอนฟิสิกส์ก็ทำได้เช่นกัน

สะท้อนมายังความสำคัญของ AI กับภาคธุรกิจ อย่างบริษัทระดับโลกก็มีการนำ AIมาใช้ในการขับเคลื่อนองค์กรกันแล้วมากมาย เช่น Coca cola, Starbucks และบริษัทที่ปรึกษาต่าง ๆ

ซึ่ง AI อาจจะไม่ใช่ทางเลือกอีกต่อไป แต่จะเป็นทางรอดของธุรกิจในอนาคต
โดยคุณกระทิงยังเสริมอีกว่า แค่ AI ยังไม่พอที่จะทำให้ธุรกิจประสบความสำเร็จ แต่ต้องมี M.A.D ประกอบเข้าไปด้วย

M ย่อมาจาก Machine Learning

KBTG มองว่า Machine Learning คือหัวใจสำคัญของการนำข้อมูลต่าง ๆ ไปต่อยอดในการขับเคลื่อนธุรกิจ ถือเป็นกุญแจสำคัญในยุคเริ่มต้นของ AI

A ย่อมาจาก Artificial Intelligence
KBTG มีนักวิจัยและนักพัฒนาที่ผสานวิชาการเข้ากับการทดลองในห้องปฏิบัติ เพื่อไปใช้ได้จริง
ยกตัวอย่าง KBTG มีการนำ AI ไปใช้ในสำหรับการตรวจสอบยืนยันตัวตนต่าง ๆ หรือ AI Chatbot ที่ช่วยการในการคุยกับลูกค้า

D ย่อมาจาก Data

ข้อมูลเป็นสินทรัพย์ที่มีความสำคัญ ต้องได้รับการป้องกันโจรกรรมต่าง ๆ ให้ดี
โดยทาง KBTG เองก็มีการนำข้อมูลไปใช้อย่างมีความรับผิดชอบ ปลอดภัย และมีความโปร่งใส สามารถตรวจสอบได้

ยกตัวอย่าง ทาง KBTG ได้ร่วมเมืองไทยประกันชีวิต นำ AI มาพัฒนาใช้ตรวจสภาพรถยนต์ด้วย AI เจ้าแรกในไทย โดยเกิดจากการใช้ข้อมูล และ AI ในการผนวกเข้าด้วยกัน

โดย KBTG ยังมีการจับมือกับพันธมิตร KBTG Kampus ที่ร่วมมือกับมหาวิทยาลัยชั้นนำของประเทศไทย
ซึ่งจะร่วมกันพัฒนาต่อยอดเทคโนโลยี AI ในอนาคตอีกด้วย

ทั้งหมดนี้เอง ที่ทำให้ KBTG มี Ecosystem ที่ครอบคลุมครบทุกมิติของการทำธุรกิจ..

นอกจากนี้ยังมี Session ที่น่าสนใจในหัวข้อ Smart Money Re-visiting AI in Finance ที่มาช่วยให้เห็นภาพการเข้ามามีบทบาทของเทคโนโลยีของ AI กับอุตสาหกรรมการเงิน

- โดยคุณธรรมชาติ โรจนเบญจวงศ์ จาก Grab Thailand

ทาง Grab ได้เปิดให้บริการ Grab Finance มาตั้งแต่ปลายปีที่แล้ว เพื่อบริการเฉพาะสำหรับผู้ที่เป็น Partner ขับขี่ของ Grab เท่านั้น โดยมีการปล่อยสินเชื่อ 3 แบบ คือ สินเชื่อเงินสดผ่านแอปพลิเคชัน, บริการผ่อนชำระสินค้ารายวัน และสินเชื่อ SMEs

โดยสถาบันการเงินมักไม่ยอมปล่อยกู้สินเชื่อกับคนกลุ่มนี้ เพราะอาจไม่มีหลักฐานการรับเงินเดือน หรือรายการเดินบัญชี จึงต้องไปกู้เงินนอกระบบ เกิดเป็นปัญหาสังคมอย่างที่เห็นกันในปัจจุบัน

ซึ่งถือเป็นโอกาสทางธุรกิจต่อยอดมาเป็น Grab Finance
โดยสามารถนำข้อมูลรายได้ของ Partner โดยใช้ AI มาช่วยคำนวณวงเงินสินเชื่อที่เหมาะสม รวมถึงช่วยการปล่อยกู้ได้แม่นยำมากขึ้น และลดความเสี่ยงลงได้อีกด้วย
ทำให้ Partner สามารถเข้าถึงบริการทางการเงินได้มากขึ้น

- โดยคุณธนา โพธิกำจร จาก LINE BK

LINE BK คือบริการทางการเงินในรูปแบบ Social Banking ที่ช่วยให้ธุรกรรมทางเงินสะดวกและรวดเร็ว

หัวใจสำคัญของธุรกิจการเงิน ปล่อยกู้สินเชื่อ คือ การบริหารความเสี่ยง
ซึ่งคล้ายกับการเดาใจลูกค้าว่า จะมีความสามารถชำระหนี้หรือไม่ หรือเต็มใจจะจ่ายหนี้หรือเปล่า เพื่อตัดสินใจในการปล่อยกู้สินเชื่อนั่นเอง

ซึ่งทาง LINE BK มีการนำข้อมูลและพฤติกรรมการใช้งาน Line มาให้ AI Model หาความเชื่อมโยงกันของข้อมูล
อย่างเช่น คนตอบ Line เร็ว มักมีวินัยการเงินมากกว่าคนตอบ Line ช้า มาใช้ตัดสินใจปล่อยกู้ หรือนำเสนอสินเชื่อที่เหมาะสมกับลูกค้าได้เฉพาะเจาะจงมากขึ้น

- โดยคุณ Aukrit Unahalekhaka จาก Ricult

Ricult เป็นสตาร์ตอัปเรื่องการเกษตร ที่นำเทคโนโลยี AI มาช่วยเกษตรกรเพิ่มผลผลิต บริหารความเสี่ยงสภาพอากาศ และในการจัดหาผลผลิตเข้าโรงงาน

โดยการนำข้อมูลการเพาะปลูก ภาพถ่ายดาวเทียม ข้อมูลดินฟ้าอากาศ โดยใช้ AI มาประมวลผล ช่วยเกษตรกรวางแผนการเพาะปลูก ทำให้เกษตรกรมีรายได้เพิ่มขึ้น
ส่งผลให้เกษตรมีโอกาสได้รับสินเชื่อได้มากขึ้น และช่วยประมาณการรายได้ของเกษตรกร เพื่อสร้างความมั่นใจให้กับสถาบันการเงินมั่นใจปล่อยกู้มากขึ้น

ถึงตรงนี้ จะเห็นว่าเทคโนโลยีของ AI กำลังมีบทบาทในโลกธุรกิจมากขึ้นเรื่อย ๆ
โดยช่วยเพิ่มประสิทธิภาพให้กับธุรกิจได้มากขึ้นในทุกมิติ

ซึ่งในอนาคต AI อาจไม่ใช่แค่ทางเลือกอีกต่อไป แต่จะเป็นทางรอดของธุรกิจในอนาคตก็เป็นได้..