ในปี 2569 นี้ JOURNAL แบรนด์น้ำหอมและเครื่องหอมสัญชาติไทย ตั้งเป้ารายได้ไว้ที่ 800 ล้านบาท เติบโตประมาณ 40% จากปีก่อน ที่มีรายได้มากกว่า 500 ล้านบาท 

และหนึ่งในกลยุทธ์ที่จะทำให้เป้าหมายนั้นเป็นจริงได้ คือการออก Body Mist ในราคา 590 บาท 

ซึ่งเป็นสินค้าที่ราคาไม่ถึง 1 ใน 4 ของน้ำหอม JOURNAL ขวดเดิม ที่ขายในราคา 2,790 บาท

แล้ว Body Mist ช่วยให้ JOURNAL เติบโตต่อได้อย่างไร 

ลงทุนแมนจะเล่าให้ฟัง

นางสาวธนัญญา สุธีรชัย ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและผู้ร่วมก่อตั้งแบรนด์ JOURNAL

และนายจักรชลัช เกษจำรัส กรรมการผู้จัดการและผู้ร่วมก่อตั้งแบรนด์ JOURNAL ได้ให้ข้อมูลว่า

JOURNAL เปิดร้านแรกในปี 2560 ที่ One Nimman ถนนนิมมานเหมินท์ จังหวัดเชียงใหม่

ช่วงแรกลูกค้าเกือบ 100% เป็นนักท่องเที่ยวต่างชาติ เพราะคนไทยยังไม่ค่อยรู้จักน้ำหอมไทย

แบรนด์เปิดตัวด้วยน้ำหอมราคา 1,900 บาทต่อขวด ซึ่งเป็นการทะลุเพดานราคาน้ำหอมไทย เพราะก่อนหน้านั้นไม่มีแบรนด์ไทยตั้งราคาเกิน 1,000 บาท

ปีแรกมียอดขายกว่า 60 ล้านบาท และแตะ 100 ล้านบาทในปีที่ 2 ทั้งที่มีเพียง 2 สาขา และยังไม่มีช่องทางออนไลน์

จากนั้นเกิดโควิด-19 นักท่องเที่ยวต่างชาติซึ่งเป็นฐานลูกค้าหลักหายไปเกือบทั้งหมด

JOURNAL มีความเชี่ยวชาญด้านน้ำหอมสูตรน้ำมัน (Oil Base) อยู่แล้ว จึงนำมาต่อยอดเป็น Body Oil ซึ่งช่วยให้แบรนด์เป็นที่รู้จักในกลุ่มลูกค้าคนไทยมากขึ้น

รายได้ของ JOURNAL อยู่ที่ราว 26 ล้านบาทในปี 2564 

ก่อนขยับขึ้นมาเป็น 309 ล้านบาทในปี 2567 

และ 519 ล้านบาทในปี 2568

ซึ่งหลังโควิด ยอดขายของแบรนด์โตเกือบ 100% ทุกปี

ทำให้เป้าหมายปีนี้ที่ 800 ล้านบาท จึงเป็นอัตราเติบโตที่ลดลงมาอยู่ราว 40%

ต้องบอกว่า ตลาดน้ำหอมในไทย มีมูลค่าราว 12,000-14,000 ล้านบาท โดยกลุ่มพรีเมียมซึ่งเป็นตลาดที่ JOURNAL อยู่ มีมูลค่าประมาณ 4,000-5,000 ล้านบาท

และตลาดน้ำหอมเติบโตเฉลี่ยราว 10% ต่อปีตั้งแต่ช่วงโควิด และหมวดที่โตสูงสุดคือ Body Mist

เลยเป็นที่มาว่า JOURNAL ออก Body Mist เป็นน้ำหอมสูตร Alcohol Base

ทั้งนี้ น้ำหอมเข้มข้นของแบรนด์ JOURNAL เป็นเกรด Parfum สูตร Oil Base ติดทนข้ามวัน แต่ลูกค้าเรียกร้องมาเกือบ 10 ปีว่าอยากได้กลิ่นที่กระจายตัวโปร่งขึ้น

น้ำหอมเข้มข้นกระจายตัวได้ไกลราว 5 เมตร ขณะที่ Body Mist อยู่ที่ราว 2 เมตร จึงเหมาะกับการฉีดเติมระหว่างวัน เช่น ตอนนั่งทำงานในออฟฟิศ

Body Mist ของ JOURNAL ยังใช้หัวน้ำหอมระดับ Fine Fragrance มีโครงสร้างกลิ่นตั้งแต่ Top Notes, Middle Notes ไปจนถึง Base Notes และนำกลิ่นมาฉีดซ้อนกัน (Layering) ได้

ส่วนราคา Body Mist ขนาด 50 มิลลิลิตรอยู่ที่ 590 บาท 

เทียบกับน้ำหอม Parfum ขนาดเดียวกันของ JOURNAL ที่ 2,790 บาท

กลุ่มเป้าหมายของ Body Mist คือนักเรียน นักศึกษา และผู้ที่เริ่มต้นใช้น้ำหอม รวมถึงลูกค้าต่างจังหวัดที่ไม่มีหน้าร้านให้ลองดมกลิ่น ซึ่งตัดสินใจสั่งซื้อออนไลน์มาลองใช้ได้ง่ายขึ้น

แบรนด์ตั้งเป้ายอดขาย Body Mist ให้โตราว 4-5 เท่าจากยอดเดิมที่เคยทดลองตลาด

อีกทั้ง JOURNAL ใช้แคมเปญ SIMPLY MAGNETIC เสน่ห์…ปลุกเองได้ และมี โฟร์ท ณัฐวรรธน์ เป็นพรีเซ็นเตอร์ ซึ่งหลังเปิดตัวแคมเปญ ยอดขายเติบโตต่อเนื่องเมื่อเทียบกับช่วงก่อนหน้า

อีกไฮไลต์ของสินค้า Body Mist คือ ฝาขวดผลิตจากวัสดุรีไซเคิลของแหอวนประมง ที่หมดอายุการใช้งานแล้ว จึงตอบโจทย์เรื่องความยั่งยืนด้วย

สำหรับเป้าหมาย 800 ล้านบาทของปีนี้ JOURNAL จะขับเคลื่อนผ่าน 3 เรื่อง

- เรื่องแรกคือ ขยายฐานลูกค้าใหม่ ผ่านการพัฒนาผลิตภัณฑ์และกิจกรรมการตลาด

- เรื่องที่สองคือ เพิ่มมูลค่าจากฐานลูกค้า ด้วยการต่อยอดความสนใจจากสินค้าหนึ่งไปสู่สินค้าอื่นของแบรนด์ ทั้งน้ำหอมและ Body Oil

- เรื่องที่สามคือ เพิ่มประสิทธิภาพช่องทางจำหน่าย ทั้งออนไลน์และออฟไลน์

ปัจจุบัน JOURNAL มีหน้าร้าน 26 สาขา และขายผ่านพันธมิตรค้าปลีก ได้แก่ King Power, WATSONS, EVEANDBOY, KONVY, Beautrium, found & found และ Multy

สัดส่วนลูกค้าชาวไทยและชาวต่างชาติอยู่ที่ 50 : 50 จากที่ช่วงแรกเกือบทั้งหมดเป็นชาวต่างชาติ

ส่วนยอดขายมาจากช่องทางออนไลน์ 50% หน้าร้าน 40% และพันธมิตรค้าปลีก 10%

ในระยะต่อไป JOURNAL อยู่ระหว่างศึกษาการขยายสู่ต่างประเทศ โดยมองสิงคโปร์และมาเลเซีย เป็นตลาดเป้าหมายเบื้องต้น และวางทิศทางการเติบโตในระยะ 3-5 ปี

JOURNAL ประเมินความพร้อมบุกต่างประเทศไว้ที่ราว 60-70% และจะเริ่มทดสอบตลาดด้วยการออกบูทหรือร่วมอีเวนต์ในประเทศเพื่อนบ้าน

โดยเลือกประเทศที่มี GDP และกำลังซื้อสูงกว่าไทย เพราะสินค้าพรีเมียมของแบรนด์จะถูกมองว่ามีราคาจับต้องได้ในประเทศที่มีกำลังซื้อสูงกว่า

Body Mist ราคา 590 บาท เลยเป็นมากกว่าแค่น้ำหอมราคาถูกลง

JOURNAL วางให้เป็นจุดเริ่มต้นที่ทำให้ผู้บริโภครุ่นใหม่ได้ลองกลิ่นของแบรนด์ แล้วต่อยอดไปสู่น้ำหอมและ Body Oil เพื่อสร้างโอกาสซื้อซ้ำในระยะยาว

ลูกค้าต่างจังหวัดที่ไม่มีหน้าร้านให้ลองดมกลิ่น จากเดิมที่ต้องตัดสินใจกับน้ำหอมขวดละ 2,790 บาท ตอนนี้สั่งออนไลน์มาลองในราคา 590 บาทได้ง่ายขึ้น

สำหรับคนทั่วไป Body Mist คือน้ำหอมสเปรย์ขวดละ 590 บาท แต่สำหรับ JOURNAL คือสินค้าที่ตั้งเป้าโต 4-5 เท่า และเป็นจุดเริ่มต้นของลูกค้ากลุ่มใหม่

เพราะในธุรกิจน้ำหอม ลูกค้าที่เริ่มต้นจากสินค้าราคา 590 บาทในวันนี้ อาจกลายเป็นลูกค้าที่กลับมาซื้อน้ำหอมราคา 2,790 บาทในวันข้างหน้า  

และนี่คืออีกหนึ่งกลยุทธ์ที่ JOURNAL ใช้เปลี่ยนสินค้าเพียงขวดเดียว ให้กลายเป็นโอกาสเติบโตของทั้งแบรนด์..