ลงทุนแมนจะเล่าให้ฟัง x Coway

โมเดลธุรกิจที่กลายเป็นเมกะเทรนด์แทรกซึมไปยัง Lifestyle คนทั่วโลก
หนึ่งในนั้นก็น่าจะมี Subscription Model ผ่านธุรกิจที่รู้จักกันดี คือ Video และ Music Streaming หรือซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์ เป็นต้น

รู้หรือไม่ ในประเทศไทยมีแบรนด์หนึ่งที่ใช้ Subscription Model จนสามารถเข้าไปอยู่ในชีวิตประจำวันผู้คนได้อย่างกลมกลืน จนประสบความสำเร็จในธุรกิจ

แบรนด์นั้นคือ Coway
โดยบริษัทแม่ประเทศเกาหลีใต้เผยว่า ปี 2025 ที่ผ่านมา Coway Thailand มีรายได้ประมาณ 3,767 ล้านบาท เติบโต 38.8% จากปีก่อน

หลักฐานที่ใกล้ตัวเราที่สุดคือ หลายครอบครัวเริ่มมีสินค้าแบรนด์ Coway ติดบ้านไม่ใช่แค่เครื่องกรองน้ำ แต่ยังขยายไปเครื่องฟอกอากาศ, เครื่องซักอบผ้า, เก้าอี้นวดไฟฟ้า ฯลฯ

Coway ใช้ Subscription Model ด้วยวิธีไหน ?
ถึงเข้าไปอยู่ในชีวิตประจำวันของคนไทย
ลงทุนแมนจะเล่าให้ฟัง

สินค้าแรกที่ทำให้คนไทยรู้จักแบรนด์ Coway คือ เครื่องกรองน้ำที่เข้ามาปฏิวัติพฤติกรรมการดื่มน้ำแบบเดิมในอดีตอย่างการซื้อน้ำดื่มหรือซื้อเครื่องกรองน้ำใช้เอง กลับมาหันใช้บริการ Subscription เครื่องกรองน้ำ ที่ลูกค้าจ่ายค่าบริการเริ่มต้น 590 บาทต่อเดือน

อัตราค่าบริการที่ทำให้ตัดสินใจได้ง่าย ไม่จำเป็นต้องจ่ายเงินก้อนใหญ่เพื่อเป็นเจ้าของ
แต่ Coway มองว่านั่นไม่ใช่คำตอบสุดท้าย

เพราะหัวใจสำคัญของธุรกิจนี้คือ การทำลาย Pain Point ผู้บริโภค
เพื่อจะช่วยยกระดับคุณภาพชีวิตให้ดีขึ้น จึงกลายเป็น Subscription Home Well-Being นั่นเอง

การจะทำอย่างนั้น ได้จำเป็นต้องมี 2 หัวใจหลักคือ
บริการที่ตอบโจทย์ และคุณภาพสินค้ามาตรฐานสากล

มาดูเรื่องบริการที่ถือเป็นจุดขายหลัก ที่ทำให้ลูกค้าตัดสินใจใช้บริการอย่างต่อเนื่อง
เพราะการจ่ายค่า Subscription รายเดือน ไม่ได้ถูกจำกัดแค่คำว่าได้ “ดื่มน้ำสะอาด” อย่างเดียว

เมื่อ Coway มาพร้อมบริการดูแลระยะยาว ผ่านทีม CODY ที่เป็นทีมผู้เชี่ยวชาญคอยโทรนัดหมาย
เพื่อเข้ามาบริการทำความสะอาดเและเปลี่ยนไส้กรองตลอดระยะสัญญา อีกทั้งหากเครื่องกรองน้ำมีปัญหาจะมีบริการซ่อมฟรี

วิธีนี้นอกจากทำให้ผู้บริโภคอุ่นใจในการใช้บริการแล้ว
ยังมอบความรู้สึกคุ้มค่ากับเงินที่จ่ายค่า Subscription รายเดือนแค่หลักร้อยบาท
นอกจากไม่ต้องเสียเงินก้อนเพื่อซื้อเครื่องกรองน้ำแล้ว ยังไม่ต้องเสียทั้งเวลาและค่าใช้จ่ายในการดูแลเครื่องกรองน้ำ เพราะ Coway จัดการให้หมดทุกอย่าง เรามีหน้าที่ดื่มน้ำสะอาดอย่างเดียว

นอกจากบริการอุ่นใจ ผลิตภัณฑ์ก็ต้องสร้างความอุ่นใจเช่นกัน
เมื่อทุกสินค้าภายใต้แบรนด์ Coway ทั้งเครื่องกรองน้ำ, เครื่องใช้ไฟฟ้า และสินค้า Lifestyle นำเข้าจากประเทศเกาหลีใต้ ที่มีมาตรฐานการผลิตได้การยอมรับระดับสากล

ลองมาดูตัวอย่างสินค้า Coway ที่ได้รับความนิยมในบ้านเรา
นอกจากทุกรุ่นจะมีดิไซน์สวยทันสมัยเป็นเสมือนของตกแต่งบ้านแล้วนั้น ยังมีเทคโนโลยีสุดล้ำที่ออกแบบตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์คนรุ่นใหม่ เช่น

- เครื่องกรองน้ำ รุ่น My Ice
มีระบบฆ่าเชื้อ UV Sterilization ที่ทำให้น้ำทุกหยดสะอาดบริสุทธิ์
มีฟังก์ชันปรับอุณหภูมิน้ำได้ 3 ระดับ พร้อมกับผลิตน้ำแข็งได้

- เครื่องกรองน้ำ รุ่น Villaem III
สามารถปรับน้ำได้ถึง 8 อุณหภูมิ ที่มาพร้อมระบบการกรอง RO 6 ขั้นตอน
ช่วยกรองสารปนเปื้อนและสิ่งสกปรกให้น้ำทุกหยดสะอาด

- เครื่องฟอกอากาศ รุ่น Square Fit
มีเทคโนโลยี Air Matching Filter กำจัดอนุภาคเล็ก 0.01 ไมครอน
และมีฟังก์ชัน Sleep Mode ระดับเสียงที่ทำงานแค่ 20 เดซิเบล

- เครื่องซักอบผ้า รุ่น T106
ซักและอบจบในเครื่องเดียว โดยความจุซักผ้าสูงสุด 10 กิโลกรัม และอบผ้าสูงสุด 6 กิโลกรัม
ช่วยให้ผ้าแห้งนุ่มฟูพร้อมใส่ได้ทันทีโดยไม่ต้องตาก อีกทั้งยังมีโหมดซักอบด่วนพร้อมใส่ใน 60 นาที

สะท้อนว่า ทุกสินค้าถูกออกแบบสะท้อนวิสัยทัศน์ Home Well-Being ที่เป็น DNA ของแบรนด์ Coway
ที่ต้องการตอบโจทย์ ทั้งความสะดวกสบายและยกระดับคุณภาพชีวิตให้ดีขึ้นกว่าเดิม

เพื่อสื่อสารเรื่องนี้ให้เข้าใจง่ายและทรงพลังในการเข้าถึง
Coway จึงผลิตหนังสั้นโฆษณา “ซับหลักร้อย Skip เรื่องนอยด์ หลักล้าน” ที่มาในฟีลซีรีส์เกาหลี

เล่าเรื่องสไตล์ตลกน่ารักผ่านชีวิตโอปาคนหนึ่งที่อกหัก เพราะแฟนรับไม่ได้กับไลฟ์สไตล์ความเป็นอยู่ในบ้านตัวเอง จนเมื่อได้มาใช้บริการ Subscription ของ Coway ทำให้คุณภาพชีวิตเขาดีขึ้นทันที

ชมคลิปโฆษณาได้ที่นี่

เมื่อย้อนกลับไปที่คำถามข้างต้นว่า ทำไม Subscription Model ของ Coway ถึงแทรกซึมเข้าไปอยู่ในชีวิตประจำวันของคนไทย และมีแนวโน้มเติบโตขึ้นเรื่อย

คำตอบเรื่องนี้ อยากให้ลองหันกลับมาถามตัวเองก่อนว่า
หากมีแบรนด์ไหน ยื่นข้อเสนอว่าสามารถทำให้ชีวิตคุณสะดวกสบาย มีคุณภาพชีวิตที่ดีขึ้น
เพียงแค่จ่ายค่าบริการรายเดือนแค่หลักร้อยบาท

หลายคนเมื่อได้ยินแบบนี้ จึงตัดสินใจเลือกใช้บริการ Subscription ที่มาพร้อมบริการดูแลกันยาว เสมือนเป็นสมาชิกครอบครัว Coway นั่นเอง
#CowayThailand #CowaySubscribe #CowaySubSkipTion #ซับหลักร้อยSkipเรื่องนอยด์หลักล้าน

References :
- ข้อมูลเอกสารประชาสัมพันธ์ Coway Thailand
- https://company.coway.com/en/newsroom/press/913